什么是回访？
根据银保监会的规定，保险公司必须对购买了一年期以上人身保险产品的投保人进行回访，回访方式应首选电话回访，若电话回访不成功的，应通过信函、上门等方式补充。
无论是电话回访录原由网音，还是信函、www.58yuanyou.com上门回访获得的投保人签字确认回执，均是合同双方具有法律效力的意思表示。
目前，所有的人身保险公司均已执行此规定，www.58yuanyou.com一般会在保险合同生效后的10日内www.58yuanyou.com对投保人进行回访。
回访内容有哪些？
按照保监会的要求，保险公司的回访需询问投保人是否知道所购买人身保险产品的相关保险责任、缴费期限、初始费用、现金价值、犹豫期权益等保险合同重要内容，也会询问投保人、被保险人是否亲笔签名，是否了解相关风险。
回访目的是什么？
通过要求保险公司对投保人进行回访，可以向消费者再次确认是否知悉保险合同相关的重要内容，强化消费者对保单重要信息的了解，也//www.58yuanyou.com是对销售人员销售行为是否规范的再监督，这是保护消费者权益的一道重要屏障。
