信赖是什么使什么造句

什么是信赖感?bFKCXBt其实,所谓的信赖就是一种长时间的相处后,对彼此的一种信任甚至是依赖的感觉!

很多人会问,怎么做到一见面就可以和对方建立信赖感呢?

建立亲和力小骐常用的有以下3个方法

模仿——建立信赖感

这里涉及到【人的行为模式】大概的说一下概念,人可以根据他惯用的感官分为:

  • 视觉型:语速快、急性子 、开门见山、会以眼睛先行
  • 听觉型:话不停口,手托脸部的某个部位,喜欢听东西
  • 感觉型:稳重喜静 语速慢慢性子、凭内心感觉去处理事情

视觉型的人看世界,听觉型的人听世界,触觉型的人感受世界。

在特定的重复环境中,假如没有重大的改变,一个人会倾向于重复惯用的内感官。(这里是“倾向于”,并不是一直都是一个类型,没有人是不变的,视觉性在特定的情况也会变成感觉型!)

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与视觉型的人配合

我们必须记着,这样的人是「凭着眼睛做人」的,即是一切都会以眼睛先行。我们可以思想一下甚么最能照顾到他们眼睛的需www.58yuanyou.com要,便不难设计出一些配合的说话和行为了﹕

他较难长时间集中注意力,所以说话应扼要、简短、保持轻快节奏。

多用图画、图表、相片、样本。动的比静的东西更能吸引他。

多用颜色。色彩鲜明更能吸引他。

注意布置及装饰、对象的整齐摆放。

多用视觉型词语。(例如:看、远近、亮度、外观等等)

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与惯用听觉型的人配合

多与他倾谈,当他说话时,点头表现出你是在用心聆听。

用有变化的语气、声调音量、高低和快慢去表示出你的意思。

叫他重复说一次你说过的指示,也经常重复他说过的字或说话。

与惯用内感觉的人配合

惯用内感觉的人凭内心感觉去处理世界上的事,所以照顾到他们的感觉需要优先考虑,我们可以凭此设计出一些配合的说话和行为﹕

多强调情绪、关怀和价值。

多询问他的感受,因为他渴望被了解,被接受。

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这里涉及到关于亲和力,既很多人说的信赖感,可以提炼出两个重要问题,

一是如何与对方同声同气?要点是,讲话的时候对方快你就快,对方慢你就慢,对方大声你就大声,对方小声你就小声,对方粗声粗气的话,你也要稍为粗声粗气。

二是如何制造一见如故?要点是,模仿对方的肢体动作,头部和身原由网体角度的模仿则最好延迟三秒。但不要太刻意,被发现后要停止,不然会让人感觉奇怪。当做到语气语调和肢体//www.58yuanyou.com语言的模仿,那一次的沟通便很高效而且愉快,不管是在职场还是销售产品、谈合作等等,都起到十分大的帮助!

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身份——建立信赖感

NLP的理解层次中,曾提到这样一句话:身份决定信赖感!

一流的销售人员,花80%的时间去和客户建立信赖感,花20%的时间去做成交;而三流的销售员,花20%的时间去建立信赖感,最后花80%的时间去做成交,然而结果往往也不如意。

“很多时候,我们必须承认:人们是看对方的身份,才决定他的话的可信程度!当你去办一件事的时候,你的身份不能达到对方的信赖值,那么你就要学会请一些‘有身份’的人来帮助你!这样事情,就会轻松达成!因为身份决定信赖感,我们便可以充分利用这一点,省去使用大量的其他技巧的时间,实现自己想要的结果!”

所以,身份的塑造,可以大大提高客户对你的信赖感。这里有个前提,是你个人必须要具备能力,并不是说只要胡乱塑造身份就可以,你的客户是老板,你就必须要拥有老板的思维角度,你的客户是女士,那你就必须要拥有理解女www.58yuanyou.com士的态度,知己知彼,才能真正发挥你的“身份”。

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先跟后带——建立信赖感

什么是先跟后带?所谓的先跟后带,就是在我们与对方沟通的时候,先接受对方的观点或态度,让对方感觉到被理解和尊重,然后在带领他从另一个角度看问题,带他走出原本的框架。

试想一下,当客户投诉了一个问题的时候,什么时候客户会把情绪降下来——他觉得我们理解他的时候

如何让客户感觉到我们理解他?——先认同他的观点

在潜意识当中,自己只认可自己,与他人是相对的,没有人愿意被别人控制的。跟的目的就是让对方在潜意识里接受自己,然后再引导对方做自己希望的事情。

在人际沟通中,亲和力源于共同点,所以在这里,“跟”的目的就是为了制造共同点,比如当对方说的时候,你可以耐心听他说完,表示你理解他了,再去引导你想要带他去的那个方向!

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