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一. 先来看看优惠券字段

优惠券名称：

1.优惠类型，根据公司实际情况和用户群体去设计。满减、立减、折扣券属于私有券，只能个人账号使用；优惠码属于共有券，给有兑换码并且兑换的用户使用。

2.使用范围，用户类型一般指：是否区分新老用户、不同等级用户；商品类型指：哪些区域、哪些品类的商品可以使用；订单类型指：订单满多少元可以使用、满多少件可以使用用户类型一般指：是否区分新老用户、不同等级用户；商品类型指：哪些区域、哪些品类的商品可以使用；订单类型指：订单满多少元可以使用、满多少件可以使用。

3.有效期，设置一个时间段，固定的有效期。

4.可使用商家，针对多商家的时候，可设置优惠券可用商家。

二. 优惠券获得渠道

1.促进新用户的下单转化

2.分享发券，用户下单后，将优惠券分享给微信好友，其他用户点击领取。

3.主动触发，通过短信的形式告知用户有优惠券送达，短信中可附上优惠的商品链接，有助于转达，或者使用push的方式去提醒用户。注意这种方法发券会对用户造成打扰，因此注意发券的频率和时间。这种券多用于刺激留存用户、唤醒沉睡用户。

4.用户领取，直接领取：无需用户点击“领取”，进入到优惠券页面，优惠券自动落到个人账户，即系统自动发放，常见于活动页或者新打开应用的场景下；点击领取：需要用户进行点击“领取”操作获得优惠券。

三. 原由网关心一下用户的使用

在订单填写页，优惠劵自动匹配策略：在订单支付环节根据订单金额自动为用户使用最大优惠的那张优惠劵。

算法排序：

优惠券面值金额不同，按优惠金额由大到小排序。

优惠券面值金额相同，按截止日期排列，最快到期的排在前面。

一笔订单，有多张劵，金额相同，优先使用指定商品劵。

注意：

① 在优惠券列表页，不可使用优惠券应置灰不可选；

② 待支付订单使用优惠券，如未完成支付，优惠券应当原路退回。待支付订单是要等此订单被取消或者自动关闭后才原路退回优惠券。

四. 优惠券退还

① 常规退款场景

用户下单未支付，取消订单，可退还。

商家在订单未完成的情vsYCm况下，发起退款操作，可退还。

用户下单支付后，申请退款，不退换。

② 优惠券金额分摊

1.优惠券金额分摊指将订单层面的优惠券抵扣金额，按照商品价格比例分摊到各个商品。主要用于计算商品的实付金额，用于售后退款和数据统计。

2.优惠券金额分摊的原则是：在适用范围内，按照折后价格进行按比例分摊。

3.优惠券金额分摊是比抵扣计算更加复杂的过程。仅从优惠券层面分摊，假设商品1单价为m，订单中优惠券范围内商品总价为n，优惠券实际抵扣金额为x，则：一件商品1的分摊优惠券抵扣金额y=(m/n)*x。

4.值得注意的是：对于分摊时小数点取整时，需要在保//www.58yuanyou.com持总值不变的情况下进行大入小舍，单纯进行四舍五入会产生误差。

5.小数点处理-举例：

（1）商品A和B，均为10元，优惠券为满20减11.11，则按照分摊计算方式，A和B的抵扣金额均y=(10/20)*11.11=5.555。

（2）如果单纯进行分位的四舍五入到5.56，会导致分摊后的优惠券之和大于订单优惠券抵扣额度。此种情况一般的处理方式为，随机A和B其中一个进1，一个舍掉，保证能够总账能够对应。

③ 优惠券退款举例

现在一个原由网订单包括两个商品，分别为100元和20元，现在使用无规则优惠券10元，实付110。

（1）退100的商品：100/120=80%，所以应退100-（10*0.8）=92元

（2）退20的商品：20/120=20%，所以应退20-（10*0.2）=18元

（3）这样92元+18元=实付110元，但这种情况下，是不能退用户优惠券的，因为如果拿着你退他的无门槛优惠券再去反复走退款流程，这样平台利益是受损的。

五. 数据分析

数据分析是对用户领取、使用优惠券进行数据统计，从而查看活动效果，投入多大的成本，带来多大的转化率。

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