对于购房者来说，物业服务好坏与否直接关系到购房者的居住感受。优秀的物业管理能让业主更感安心和舒适。在业内，龙湖物业的管理模式一直是“偷师”对象，而很多购房者选择龙湖安家的最直接原因就是龙湖物业。
行业标杆，业主信赖
龙湖物业究竟有什么法宝？
看得见的物业
20年品质坚守，细节龙湖的暖心情怀
1997
年成立之初，龙湖物业就确定了“服务”而非“管理”的自我定位，并提出了“善待你一生”的经SkXizIE营理念。为此龙湖物业在着眼于看得见的服务，以匠人之心做好行活，匠心打造园林景观，通过暖心的便民活动与社区活动，努力让业主感受到园区生活的便利与快乐。20年如一日，用“满意+惊喜”的物业服务，切实兑现“善待你一生”的承诺。
精细、规范、专业，品质龙湖的标准化体系
龙
湖物业1998年即通过香港品质保证局ISO9002认证。之后龙湖物业对标准进行了8次修订，从而形成了今日的龙湖标准。随后通过了ISO14001环境管理体系认证、OHSAS19001置业健康安全管理体系认证，园区的安全防护、工程维护、环境清洁，细节服务，每一项严格按照标准执行，每一处的管理都不容懈怠。
看不见的物业
厚积薄发，科技物业始发力
当
物业随着社会进步的洪流进入大数据时代，传统物业服务面临着难以应对的巨大挑战，龙湖的科技物业战略被提上日程。2014年6月，龙湖物业的集成指挥中心开始立项建设。2015年起，龙湖物业着力打造科技物业，引领公司原由网实现“劳动密集型向知识密集型”的转型，提升管控效率，科技物业厚积薄发始发力。
四大利器，智慧龙湖的升级服务
1
FM & RBA
FM设施设备管理系统，让我们了解了一个园区究竟有多少个设备。它赋予每个设备一//www.58yuanyou.com个ID身份证，它们从入库一刻的“生老病死”都将被记录。这个系统应用的意义在于能够开展预防性维修和预见维修，并掌握有大量专业精准的数据进行产品优化整改。
RBA设施管理系统，替代人工巡检，利用了物联网技术能监视配电、给排水、消防、电梯、能源计量等系统的运行状态，发生故障后能把报警迅速传送到员工APP，及时预警。比之于过去传统物业服务模式，科技“武装”起来的物业服务员工更加轻松、更有价值。
2
BI 分析大屏
呼叫中心实时监控，而通过远程视频，龙湖物业可以随时监控全国各地项目现场员工工作岗位的状态、现场清洁、绿化养护感观等，提高管理效率，替代部分现场品质检查工作。高风险问题一经出现，系统自动按风险程度升级通报，重复出现的关键词，系统会自动按频率升级通报，确保业主诉求可以得到最及时的反馈。
3
集成指挥中心
集成指挥中心通过大数据分析业主诉求，通过自助语音服务予以解决，紧急情况下业主来电直接播报，千丁APP同步推送。
4
员工&业主 APP
龙湖物业员工手持App每天在线处理业主提交的报事工单，实现报事、抢单、分派、费用生成、评价签字、计划巡检保养、作业指引查询、客户信息查询的功能。利用无纸化工单、移动处理，极大地提高了工作效率，同时，实时传输也保障了工作中的实效性和真实性。
业主使用的千丁APP，更旨在为“龙民”打造更便捷的科技物业服务和专属的品质生活体验。集成指挥中心、员工APP与千丁互联推出的业主APP是相融合的，彼此间进行数据嫁接，在代缴物业费、代收包裹、门岗放行、报事报修等服务内容上无缝对接，高效便捷地满足业主的实际需求。
龙湖物业小故事
在微喷灌系统替代人工浇灌系统之后
道路不再积水浪费
管道跨道路安全问www.58yuanyou.com题更有保障
在配备电子围栏设备后
2016年全年0起业主财产被盗
效率提高，安全性提高
科技服务于基础物业工作
让业主更方便，让员工更轻松
服务升级，善待不变
龙湖式的幸福
将随着智慧化社区的建设
更加便捷，触手可及
筑家龙湖，享科原由网技物业，过宜居生活
龙湖星海彼岸 127㎡
双飘窗，南向双卧
大开间，全景阳台
超大落地窗
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