残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。不是所有的残币金融机构都能够帮客户兑换，残币按照《残缺污损人民币...