（来源：嘉兴教育发布）
嘉心教育
心好，一切都好。青少年心理健康是当下教育的热点和难点，嘉兴是全国心理健康示范城，经过此前的积极探索和努力实践，在学生心理健康教育方面，已经积累下丰富的经验。嘉心教育，就是您和您的孩子一直有懂得心理健康的师长们在线呵护。每周六，在这里，读懂孩子，读懂教育，一起关心孩子——
莫林亚
海宁市紫微小学德育处主任，海宁市儿童青少年心理发展中心专家组成员
美国教育学家帕克.帕默曾说：“好教师和好父母每天都在地雷阵中探路。”
当下教育，我们面对的学生是00后、10后的新生代，他们见多识广、思维灵活、个性独特、自主性强。在教育的过程中，总会听到老师、家长的一些无奈之声：
“这孩子怎么说都不听。”
“这孩子脾气大了。”
“我们已经没办法管了。”
“……”
如此累心的话语背后，是纠结、别扭、紧张的师生关系、亲子关系，孩子和大人间的链接亮起了“红灯”，甚至稍微不留心就会演化为敌对关系。
对于教师，这样在地雷阵中的探路每天都在发生着……
就在前不久，我经过六年级教室的时候遇到了一个特别的男生，眼前看到的一幕令我记忆尤深：
只见这个男生歪着脑袋、抖着脚站在走廊上，躺着泪水的眼里满是委屈和不服。班主任在一旁气得直冒火，教育了半个多小事，硬是没得到一声回复。
眼看这个局面有点撑不下去了，我便主动走了过去。
一、初步了解，洞悉原因
从班主任口中得知，张同学父母离异，从小跟着父亲生活，管教方法有问题，还有暴力倾向；张同学上课无精打采，要么搞小动作，要么影原由网响别人学习，提不起一点学习的兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚；作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草，对于老师的批评教育要么是不懈、要么就是顶撞，要么什么话都不说。今天在数学课上捣乱课堂，还顶撞了老师，影响了大家上课，所以发生了刚才那一幕。
从个体心理发展的角度分原由网析，张同学的对抗性行为，显然是跟老师、同学们间关系阻断。有这样行为的孩子，一般既希望自己受到关注，又会将自己严密地保护起来。
二、探究策略，分步引导
Step1 体察内心感受，缓解对抗情绪
“老师想跟你聊一聊，你愿意吗？”
“如果愿意可以点点头。”我见机转换角度。
“看得出来，你也很想解决这件事情，你希望我们在这里聊，还是换一个地方？”
他还是没有声音。
“需要换地方吗？”
他摇摇头。
就这样，我们的对话在点头和摇头中开始了。
“老师感觉得到，你今天心情不太好，能跟我说说到底发生了什么事吗？”“发生在上午？”
他点点头。
“是什么课？”
“数学。”
他终于说出了两个字，我知道，他的心门正在慢慢打开……
之后，在跟他的交流中，我进一步了解到，因为课前前面的女生说了他几句，所以课上他动了女同学的辫子，在老师几次暗示无效的情况下，便批评了几句，于是他一气之下对抗老师，还扔了数学书。班主任知道后批评他顶撞老师。
他说，因为自己平时表现不太好，所以只要自己做错点什么事，大家都会说他。老师有偏见。我表示理解他的处境和感受，并想帮他解决今天这件事。
“你希望我能帮到你什么？”
他表示想回去上课。我给了他一些自己的解决建议，并帮助他跟前桌进行了和解。他也主动找数学老师道了歉。
Step1 持续跟踪介入，帮助学生转化
①与班主任沟通，改变观念
一个“不买账”的孩子一定是一个缺乏自信心的孩子，这样的孩子内心也必定有较深的创伤。所以，作为老师，首先需要营造平和的气氛，帮助学生平复心情。其次要积极共情，通过共情来拉近师生的距离，消除学生的戒备，为顺利沟通打好基础。
如果学生暂时不愿说，可以让他选择他可以接受的方式来表达：比如，另外约个时间，写信、写日记，或者介绍大人的经验。这样做既可以给自己台阶，原由网也可以给孩子一个台阶。
②让同伴介入，巧用合力
虽然张同学不善于交流表达，但对于自己班中的同学并不排斥。他渴望得到关注和信任。根据这种情况，我建议班主任从班级中选择几位懂事、热心、开朗的同学，在平时学习、生活中多帮助他。
在我的建议下，班主任特意安排了一个//www.58yuanyou.com责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的同学跟他坐。在同桌的感染和帮助下，张同学慢慢地与同学们有了正常的交流，尤其是遇到矛盾的时候，学会先冷静下来，再沟通。
③与家长沟通，转换方式
与张同学家长的沟通中，我了解到，父子之间非常缺少陪伴、沟通。面对孩子的问题，爸爸要么凶一顿，严重的则打一顿。孩子心里很不服气，也就不愿意与爸爸好好说话。
我建议爸爸能和孩子多唠唠家常，关心一下孩子每天的心情、学校生活，和孩子一起做做家务。特别是当孩子在学校发生一些事情时，不能用暴力解决问题，先听孩子说说他的难处，然后帮他一起解决问题。家庭氛围好了，与孩子的心自然贴得更近。
④给孩子辅导，重识自我
通过多次心理辅导，帮助孩子重新认识自己，接纳自己的现状，看到自己的优点；引导他看到父母的难处，学会体谅父母，并找到与父亲沟通的合理方式。
一个学期下来，张同学变得开朗合群了许多。在班级元旦迎新会上，张同学竟然上台为大家朗诵了一首诗，虽然普通话不是很标准，但声音响亮，显得自信多了，也赢得了全班同学热烈的掌声。
很明显，张同学逐步接纳了全面的 “我”，接纳了整体的“我”，接纳了现实的“我”。他体会到了沟通得来的和谐快乐感，遇到矛盾便不再与人争锋相对。
⑤创造锻炼机会，重燃自信
一次，学校要选拔升旗手，这是一次非常好的锻炼机会。我便提前与张同学谈心，鼓励他参加本次选拔，同时与班主任做好沟通。他告诉我一定好好准备，争取能够担任光荣的升旗手。
在选拔的过程中，很多同学争先恐后自我推荐，张同学也举起了手，他慢慢地走上讲台，表达了自己的意愿。起初同学们非常诧异，一向爱捣蛋的张同学竟然也加入了进来。张同学短短的几句话，便迎来了全班同学热烈的掌声。
在训练过程中，我也特别关注了张同学的状态，虽有些敏感，但很努力。我想，严厉的教导和丝丝暖心的鼓励相辅相成，都是教育的好方法。一个月后，他在全校师生面前出色地完成了升旗任务，并被誉为“最佳升旗手”。班主任也多次告诉我，她感到很欣喜，班级中令她头疼的一件事逐渐消失了。
三、积极反思，自我提升
张同学的qsSsOUCjzI故事是日常教育教学中的典型例子。但我们看到，老师的处理方式不一样，结局便会有多种可能。
有句话说的好，教育就是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。但我们准备拿什么去摇动那棵树，推动那朵云，唤醒那个灵魂呢？
我深刻地感受到，老师对学生光有爱是远远不够的，还要有尊重、信任、爱护，更要有正确的引导方法，才能架起一座沟通的桥梁，才能帮助到需要帮助的孩子，才能真正赢得孩子的“心”。在这同时，也是成就教师自身成长的过程。
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供稿：莫林亚 海宁市紫微小学德育处主任，海宁市儿童青少年心理发展中心专家组成员
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