杭州市交通运输行业
“2018年十大最美人物”评选结果已经出炉啦
详情可戳☞最美交通人丨平凡的他们有着不平凡的故事
这些可爱的人有什么样的故事？
杭小通将推出一系列《最美交通人》
向大家讲诉他们的故事
今天
走进我们镜头的MzvHgKtmTX是
杭州16路的公交司机胡春华
“
咱们的车厢需要每一个人去维护，只要你上了车，无论是乘客还是司机，需要大家齐心协力来维护这个公共空间的安全，因为安全不是某一个人的事情，是不是？
”
————杭州公交司机胡春华
胡春华是杭州16路的公交车司机
获得杭州市交通运输行业
“2018年十大最美人物”称号
他所在的16路获得了
浙江省老龄工作委员会授予的“敬老文明号”线路
该线路也是杭州市唯一一条
全国杰出青年文明号和全国工人先锋号
的公交优质服务的先进示范典型线
▲胡春华驾驶16路公交车
胡春华作为16路先进集体的一员
多年来他用奉献诠释着人生的真谛
把汗水洒在车厢
营造安全舒适的乘车环境
把关爱献给乘客
温暖着众多乘客的心田
胡春华是杭州本地人，之前是做工程车销售的，因为喜欢公交车，就当了一名公交车驾驶员，这一开就是10多年。
胡春华说，起初刚开公交车那阵，妻子不放心，每天再晚都要等他下班回到家才睡，但现在也习惯了，睡前会留好饭菜，等他下班回家好热热吃，毕竟晚饭也只有过了下班高峰期才能在站房食堂快速扒两口。
胡春华一直开的是16路，下午班，每天中午12:52从平海路岳王路口的公交总站发车， 晚上10点多下班。除了每周一天的休息，他大部分时间都不能跟家里人好好坐下来吃一顿饭。
▲胡春华站立服务迎接乘客
情真意切
服务获肯定
那天，下着雨，一位女乘客拿着//www.58yuanyou.com大包小包抱着6岁儿子在浙大附中站排队乘车，胡春华看见后主动下车帮助她搬运行李到原由网公交车上，还耐心等候了两分多钟，直到她们母子安全落座后才发车。
该乘客被胡春华的举动所感动，专门致电12345市长专线对胡春华进行了表扬。
当我们联系上胡春华同志，转达胡梦女士的感谢之情时胡春华笑着说：“这是每个公交车司机应该做的，再平常不过的小事，不需要感谢。”
即使不被理解
也要坚守原则
开了10年的公交车，小擦小碰很难免，但是要做到“零投诉”真的不容易，也有不被乘客理解的时候……
有一次，省府大楼西站上来一位四五十岁的大姐，就站在驾驶座边上，当车子开到曙光路准备拐弯时，刚好对面保叔北路一辆37路公交车右转过来，行驶在他们前面，这位大姐开始向胡春华“下命令”了：“驾驶员我要赶前面那个37路，你给我快一点！”
胡春华没作声，继续按正常速度转弯。按规定，公交车司机在行车途中是不能和乘客聊天，以免分散注意力。
“快一点！快一点！”这位心急的大姐依然在边上不停地催。
▲胡春华驾驶公交车在斑马线前停车礼让
车子开到一条斑马线前，前面那辆37路看没人穿马路就减速通过，等胡春华开到跟前的时候，正好有行人过来，于是他踩下刹车，停车礼让，大姐直接来了一个“眼神杀”。“就看着我眼神就好像不是很很高兴的样子。”胡春华回忆说。
最后当车子靠站的时候，前面那辆37路已经起步开走了。大姐气呼呼地从后门下了车，然后又绕回到前门，朝胡春华甩了两句话：“你这个驾驶员这么规矩干什么？”
“不好意思，这是规矩呀是不是？我们看到行人必须要礼让的。”胡春华耐心解释道。
“他们离这么远你就停下来，这么保守，你会不会开车的啊！”大姐骂骂咧咧地走了。
胡春华虽然心里有点堵，但很快就调整好了，继续开车上路。
作为一名司机，胡春华始终把安全行车放在第一位，始终带头认真、自觉地遵守《道路安全交通法》 和各类规范操作要求，时刻把“防御性驾驶”的观念牢记心中。
▲16路专为老人准备的爱心联系卡
敬老爱老
弘扬美德
胡春华在做好司机的本职工作之余，还不忘践行共产党员全心全意为人民服务。在创建“市级、省级www.58yuanyou.com敬老文明号”活动中，16路开展“你的出行我来帮”温馨特色服务，并与岳王路社区的独居老人94岁叶兰英女士结对。
每一次志愿服务，每一次上门看望结对老人，胡春华都积极参加，没有落下一次。在与独居老人结对帮助中胡春华利用下班后的业余时间为老人做家务，打扫卫生、陪老人聊天。在国庆、中秋、重阳等节日中，胡春华在所在支部的带领下，还看望MzvHgKtmTX慰问了岳王路社区3户生活困难的老人，为每位老人送去了礼物并表达亲切祝福。
经过16路全体司乘人员的共同努力，16路获得浙江省老龄工作委员会授予的“敬老文明号”线路。
胡春华同志用自己敬业的精神
真情的服务
向我们展现了一名公交司机
恪尽职守、永不止步
为了工作无私奉献的忘我精神
向他致敬
