卧龙湖小镇坐落于南京南大门溧水卧龙湖畔，凭借依山傍水的优美景观吸引了众多购房者在此购置房屋，或用于周末度假，或准备在此安享晚年。不过令业主们没想到的是，他们在卧龙湖小镇置业后，烦恼也随之而来。
卧龙湖小镇，定位为依山傍水的美式生活小镇，产品包括别墅、公寓、小高层等。连绵山脉、茂密森林、大片湖泊等优美景观，以及开发商承诺的美式小镇式的完善小区配套设施，打动了众多购房者。
据业主介绍，他们购买卧龙湖小镇的房屋时，溧水周边房价仅2000－4000元/平米，但当时卧龙湖小镇的房价已经达到公寓8000元/平米、别墅14000元/平米。虽然价格较高，但仍有很多业主被优美的环境、开发商的美好承诺打动，有的业主第一次来到卧龙湖小镇就当场交了购房定金，有的业主贷款买房，有的业主拿出了毕生的积蓄，还有的业主把市区的房子卖了来卧龙湖买房，希望能在这个环境优美的小区度过周末或安度晚年。
绝大多数的业主第一次来到卧龙湖就当场交了购房定金，有些业主拿出了毕生的积蓄，有些业主贷款买房，有些业主把市区的房子卖了来卧龙湖买房，希望能等自己老了有个优美的地方安度晚年。
不过令业主们没想到的是，他们购买卧龙湖小镇的房屋后，尚未入住，烦恼已至；等到入住后，还有更多烦心事……
业主提供图片
投诉一
房屋交付延期
卧龙湖小镇炫公寓业主最早于2012年5月购房，按合同应于2014年3月交房，但房屋实际交付时间比合同约定时间晚了一年多。据业主介绍，交付延期的原因是开发商资金困难，拖欠装修公司装修款，导致装修公司停止施工；且违规占用卧龙山边林地，却没能拿到园林部门许可。还有不少业主租用了开心农场的土地，但因为房屋迟迟未交付，在这期间土地处于荒芜状态。
投诉二
装修质量欠佳
交付延期了一年多后，业主们于2015年5月拿到房，发现装修标准为2800元/平米的房子只用了简单的涂料，远远逊色于同期恒大卧龙湖精装修房的装修。而且房屋还出现了质量问题：楼地面渗水、墙壁空鼓开裂、马赛克一碰就掉、门框变形、框洞间隙极大、配套的电器如热水器故障频频，号称品牌的橱柜存在严重色差且台面毛躁，据业主们反映，实际品牌厂家否认是采购其品牌橱柜。部分业主家经过维修后，房屋质量问题至今仍没有完全解决。
投诉三
开发商更换空调
业主拿房时还发现，合同约定中的户式中央空调，交房时变成了统一集中建设的中央空调。物业人员告知业主，集中中央空调能效高，更加节能。
不过后来最早收房的1栋、2栋业主发现中央空调冬天不热，一个晚上都不能升温3度。有位业主春节期间带着全家过来度假，希望度过一个愉快的春节，没想到全家却经历了一个被冻得发抖的夜晚，家中老人受凉感冒，败兴而归。
3栋、4栋业主于2016年5月收房，普遍感到空调在夏天制冷效果差，室外38度时，室内温度可以高达35-36度。
不仅如此，业主们还发现，空调如同“老虎机”，使用成本太高。有业主请教专家，专家指出定位养老度假的房屋并不适合用这种统一原由网集中建设的中央空调——80平米左右的房间，平均每小时空调水费是7元，以一天开10小时为例，一天空调费约70元，一个月就有高达2100元的水费；而据业主提供的在市区空调使用的费用，开两台空调，一个晚上10个小时，电费20元/天，1个月不过花费600多元电费。
业主们表示，虽然对于业主使用空调，开发商给了700-900元不等的包月优nxYJeHF惠。但是对于大多数业主来说，他们只是过来度周末，这样的空调使用费用显然太高。
更让业主担心的是，一旦开发商开发完毕、撤出之后，或因种种原因不再补贴原由网水费，那么业主们就要完全自己掏钱为高昂的集中中央空调使用费来买单。这笔天价空调使用费，对大部分业主来说都不是小数目。
负担不起天价的集中中央空调使用费，有业主打算自己装家用空调，但发现原本设计的放空调的地方已经没有了，没有合适的地方放置空调外机。有些业主将空调外机挂墙上后，外墙开裂，楼下业主家渗水。室内墙上也没有空调插座，需要业主自己重新排线路，而且每户的电容量也不够增加2台空调，冬天多开几个空调就会跳闸。
图片来源于业主
投诉四
交付时非正式水电
入住之后，很多业主发现自来水龙头经常放出黄水，甚至持续放水2个小时后，放出的水仍是肉眼可见的黄色，沉淀后带有泥沙。
业主家中水质发黄、带有沉淀物
（图片来源于业主提供视频截图）
据部分业主调查了解，卧龙湖小镇自2007年开始交付别墅，后来陆续有房源交付，但多年不能给业主提供正式水电。自来水公司拒绝承认向小区提供的是自来水，他们是按基建用水为小区供水；小区供电属于嫁接基建临时用电，电梯只有单路电，每户的实际额定容量只有1千瓦。
小区水电直接影响业主的生活和健康，业主们为此多次拨打12345以后，今年6月18日政府部门、自来水公司、供电局和开发商及业主代表坐到一起，就水电问题达成了初步协议，小区第一批交付10年后，业主们才有望用到正式民用水电。
投诉五
违建高尔夫球场、赛马场
卧龙湖小镇将高尔夫球场当作卖点宣传，但后来业主们发现，高尔夫球场并没有建在开发商拿到的1500亩土地上，后来被强令铲掉。
而后开发商由违规建设了一个赛马场，没审批就动工，不仅破坏了原本的绿地，而且赛马场离居民楼很近，并占用停车库做马厩，气味难闻。近期业主向国土局投诉，赛马场才被国土局勒令停工。
投诉六
物业服务差
据业主透露，在物业组建的业主群里，只要有业主表达对开发商的不满，立刻就会被踢出业主群，连何时停水停电也不再有人通知。
业主表示，由于开发商关闭了nxYJeHF种种沟通渠道，他们迫不得已采用在自家挂横幅的方式，呼吁开发商解决当下的问题。但这些挂横幅的业主，没能迎来开发商的沟通交流，却迎来了一系列打击报复：超市禁购、禁出大门、家中遭受非法进入——
图片来源于业主
超市禁购
11月18日2栋某业主去小区超市购物，员工称不能卖给他（她），业主刚开始开始以为是开玩笑，后来发现是真的后，追问超市员工，对方回答：你们享受公司福利，又挂横幅损害公司利益，所以超市不再卖你东西。
据业主反映，其实小区超市商品价格比外面还高。而且业主上网搜索发现，小区配套商业，拒绝销售是一种违约行为——超市所出售商品上的标签法律性质为要约，购买人同意购买的意思表示为承诺。故在购买人作出购买意思表示时，合同成立。当有完全民事行为能力的消费者同意购买时，超市的拒绝销售行为属于违约。
禁出大门
该业主出小区（南门）时，车牌突然无法自动识别，保安拒绝起杆放行，告诉业主：“领导通知了不让起杆，别为难我。”业主无奈报警。
看到业主报警，保安连忙电话请示领导，领导说要检查车辆后备箱没问题才可以放行。业主告知保安无权检查，保安遭拒后，再次电话请示，起杆让业主出门。业主拒绝出门，等待警察到来。
警察到达后，当场指出无论是不让业主进出、还是要求检查后备箱均是违法行为，表示：从警30年从未遇此奇葩事。并向保安普法：“不是领导的命令都能执行，让你做违法的事必须拒决，否则你一样担责！”
警察要求保安联系公司负责人来现场接受问询，保安联系后说领导没空。警www.58yuanyou.com察随即带当事人及闻讯赶来的几位业主去该司售楼处，警告其违法行为，该公司某李姓副总称上述事件均是误会，向警察和业主道歉并保证不再发生。
家中遭受非法进入
业主反映，最近半个月，物业趁业主不在家时，派蜘蛛人爬上业主家阳台偷偷摘去业主的横幅，该蜘蛛人至少光顾了3户业主家中，甚至进入卧室。
警察上门勘查现场并且拍摄了照片。横幅作为私人物品，放置在私人空间被拿走，业主的家中被非法进入。业主气愤地表示，物业不但当着警察的面大方承认是他们拿走了横幅，被要求归还时，部分物业工作人员甚至口出狂言：“不还，你有本事告我去啊！”
业主们表示：“不挂横幅，开发商不理你；挂了横幅，开发商想尽办法刁难你、折磨你。”
很多业主是离退休老人，原本准备在小区安度晚年，但他们自从买了卧龙湖小镇的房子，再难享受安宁，为了维护自身权益，不得不自学政策法规、打12345、跑政府各个部门咨询投诉。业主开玩笑称：“在卧龙湖小镇比上老龄大学都能学到知识。”
在业主们的努力下，水电问题暂时有了进展，但他们还需要为了空调、马场违建等问题继续奔波，不知道问题何时能解决，不知道维权道路何时是头。
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来源：微信公众号“南京业主说”
