镇海此轮疫情发生以来，每一次公布确诊病例和无症状感染者的行动轨迹，都会引起市民的关注。每一位患者近14天的所有活动轨迹，停留的时间和场所，每一个细节公布的背后，是大批疾控流调人员夜以继日的辛勤付出。
从12月6日以来，宁波市卫生健康委已组织调度全市115名流调人员赶赴镇海开展工作。截至12月10日12时累计排摸密接人员1843人、次密接人员3852人、一般接触人员83657人。防控专家组召开疫情研判组会议43次，提交11份技术报告。
视频制作 任诗妤
一天打完一年的电话
偶尔还会遭遇“暴力对待”
宁波市疾控中心环境与职业卫原由网生所副主任技师金永高是位工作二十多年的“老疾控”。12月6日一早，他和同事前往镇海，至今一直在一线忙碌，每天只睡两三个小时。
金永高（后）和同事们在工作原由网。
流行病学调查工作非常琐碎，有的可以面对面进行流行病学调查，有的则需要第一时间电话进行了解。
“一天下来，我能把我一年的电话都打完，一个电话最多要打1个多小时，放下电话感觉口干舌燥。”金永高说，做流行病调查，需要把被调查者过去14天内所有接触半小时以上的人都回忆起来。很多人遇到疫情，刚开始是紧张、慌张，很难一下子回忆起十几天前的事情，这个时候需要流调工作人员循序渐进，慢慢引导和启发。
除了流调工作，金永高和同事还要负责一些核酸检测阳性患者的复核采样工作。最让他难忘的是第一天到镇海的时候，到第一例确诊患者所在小区挨家挨户上门采样时，遇到一位精神疾病患者，刚开始采样的时候还挺配合，后来感觉鼻子不舒服突然发怒打人，金永高的身上挨了好几下，前来帮着阻拦的同事们也挨了打。对方后来还要来抢采样箱，金永高顾不上自己，一心只想着护住所采样品。
流调人员星夜出发。
虽然很辛苦，有时还会碰上这样那样的意外，但看到一个个患者和密接被找到，金永高就觉得自己的工作很有成就感，再累也值得。“绝大部分人都是很支持政府防控政策的，比如那次被打了后，在隔壁一家采样时，他们对我们不停说谢谢，这时候心里还是蛮温暖的！”
一条消费记录找出一屋“密接”
路上多走的20分钟也要弄清楚
短短三天，象山县中医医院医疗健康集团墙头分院的陈渊医生已经联系了上百人。作为象山县疾控中心应急小分队成员，他正在镇海支援流调工作。
陈渊在工作中。
在镇海已公布的新冠肺炎确诊患者行动轨迹中，多人曾前往位于蛟川街道五里牌的生命阳光艾灸养护中心。而12月7日一早，陈渊到达镇海后调查的第一个初筛阳性人员就曾每天都去这个艾灸养护中心。
陈渊要将此人从起床开始做的每件事都做详细记录：早饭哪里吃？如果外面吃的话是现金支付还是电子支付？如果是电子支付，需要提供消费记录；如果是在小吃店吃的早饭，那么这家店当时所在人员都成了密切接触者，需要一一找出来……“精细到一条路多少米，正常步行时间要花多久，我们都有科学的推断。”
有一位确诊患者某天外出时带着小孙女，平时走走只需要10分钟的路程，那天却花了足足半小时。中间多出来的20分钟他们在干吗？这位患者实在想不起来。最后陈原由网渊从患者儿媳那里获得了新的线索：“当天回家时宝宝手里拿了包零食，是邻居姐姐给的。”原来，多出来的20分钟是因为在小区里碰到了相熟的邻居。很快，这家邻居也被及时管控。
疾控人员对镇海一重点场所开展环境消毒
三十几个小时不合眼是常态
最大心愿是流调对象不隐瞒
董莹是宁波市疾控中心健康教育所所长。因疫情防控需要，她在做应急健康教育的同时，也成了一名流调队员，冲到了抗疫前线。
董莹（左一）在做电话流调。
“目标只有一个，尽快确定活动轨迹，找出尽可能多的密接和次密接人员。”董莹说，从12月6日一早增援镇海起，身边的同事都在夜以继日地工作。遇到紧急任jUrooJNH务，三十几个小时不合眼也是常有的。
很多市民好奇，怎么才能把14天的活动轨迹都排摸得清清楚楚？董莹说，这需要耐心，也有技术含量。“我们会提供一些细节，尽可能把一个个问题细化，帮助他们回忆。”当然，一个电话远远不够，后续要再和亲属讲述、公安提供的资料等互相印证，做进一步的核实，最终确定活动轨迹。一次流调，往往会引出更多的接触者，工作量又会猛增。
深夜，宁波疾控系统各流调小组在完成各自任务后，在镇海会议室集中讨论。
董莹说，她和同事再辛苦再累都能扛得住，只希望市民在接受流调时，讲述事实，不要拒绝，不要隐瞒。“比如有一次我们在做现场流调时，调查对象态度很诚恳。可后来发现，他说的都不是事实。或许他认为这样可以保护亲友，但实际上，这样只会浪费轨迹排查和判定密接的宝贵时间。配合流调，才能真正有效保护想保护的人。”
End
作 者：孙美星 王颖 陆麒雯
编 辑：曹 歆
责 编：孙美星
来 源：宁波市健康传播中心
与病毒赛跑jUrooJNH的你们，真美！
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