苹果发布新品手机之后，批评之声四起，批评的主基调无外乎没有创新，并且手机越来越贵，似乎因为这两个原因，苹果这次要走滑铁卢；即使9月21日新品上市前日，也没有什么太多的溢价，各大媒体都报道说黄牛都在退货，感觉一切都是要证明说：苹果这次不行了！
而现实是，9月21日苏州苹果直营店开业，据说又是排了一个大长队，我们也访问了很多零售商，给出的反馈也是零售数量不错，没有想象的那么不好！
开业第二天，依旧有人排队
为什么判断出现这么大的落差？我们经过一些调研，也许能说明些问题：
1、溢价销售并非正常状态
我们判断出现差异主要来自两方面的原因，一个是苹果往常新品发布会出现1-3个月不等的溢价销售，久而久之，我们很多判断就是苹果新品如果没有长时间的溢价，就是新品发布失败；一个原因是我们很多觉得所谓价格下跌，其实并不是零售价格下跌，而是渠道价格下跌，就是苹果的总代理、运营商、二级批发商价格下跌，实际零售商的零售媒体价格并没有出现明显的变化！
这两点原因，是造成我们判断出现偏差的主要原因，加上近期媒体推波助澜、两国之间的贸易争端等影响了我们的判断！
2、苹果手机涨价是事实，但是品质确实也被消费者认可
听到这样一段话：苹果手机虽然贵，但是品质好啊，自己用三年，再给老人用三年，这样算下来也是值得的啊，听起来也许不是那么顺耳，但这也是事实，苹果质量确实是一流，自己用三年是完全没有问题的，当然是不是以后随着收入的增长，还愿意坚持三年就不得而知了，但是起码是现在说服自己购买的理由之一吧；至于老人用旧手机，也是中国老年人的一个习惯，勤俭节约好美德！
当然经过日积//www.58yuanyou.com月累的尝试、创新、奋斗，国产手机这几年快速发展，有很多功能确实超过苹果，但是有一点还是有提升空间的，就是手机的整体品质，使用第一年也许感觉差别不大，但是第二年、第三年就开始出现掉漆、划痕等问题，3年之后基本上就很难看了，加上安卓手机操作系统是越用越慢，而苹果现在的新系统更新还能提升一下旧手机速度，这都是一种潜在的竞争力，这也是越来越理性的消费者所看重的！
3、苹果产品发布有一个显著特点
苹果新产品发布有一个特点，就是实物比照片还要惊艳，这也会让一部份消费者改变主意，很多普通消费者，发布会价格公布之后，确实是没有考虑购买的，但是在店面看到产品展示之后，还是没有经受住新品的诱惑，这应该也是苹果的一种策略！
苹果几乎每一代手机、电脑的发布都是如此，这是一种对于自己产品的自信，也是一种策略，就是你看图片视频已经很养眼了，但是当你看到实物依旧会赞叹，这就是不仅仅在发布会上给消费者更多的期望值，而是让消费者看到产品的时候还能有“WOW“的感觉，这种感觉会吸引相当一大批用户！
4、庞大的发烧友、粉丝、伪粉丝群体
苹果现在全球已经发布了20亿台设备，这中间培养了大量的发烧友、粉丝、伪粉丝群体，这是一个巨大的购买群体，这个群体基本上是逢机必换的，所以只要苹果的产品不出现战略级别的失误（或者竞争对手有适合消费需求的革命性的变革产品），就会有基本量级的购买保障！
这个基本的购买群体，同时又会影响到一大批普通用户和新兴用户，所以媒体的言论和实际消费就会出现差异，因为媒体很多时候关注的是市场情绪，而不一定是真实的市场！
5、操作系统是一个软实力
苹果是软硬结合的产品，并且手机、CPU（电脑）都是有太多的关联性，并且有融合的趋势，比如现在办公室我们直接可以用电脑接打电话、手机和CPU文件的无缝共享等，都是非常实用的功能，如果一个长期用户想改变习惯，确实需要一个很大的勇气，毕竟习惯是最难改变的，所以即使有时候苹果的产品并没有达到用户的理想状态，但是依旧因为习惯，还是会继续购买！
操作系统现在是一个软实力，也只有苹果这一块默默下功夫，而这种功夫确实是有丰厚回报的，因为这个是一个老生常谈的现象，所以媒体并没有关注太多！
其实今年按照苹果公司产品策略，是苹果手机的一个小年，因为iPhone X是苹果一个大革新和换代，今年必定不会有特别革命性变化，而双卡双待、相机优化、6www.58yuanyou.com.5寸屏等，在市场上并不算是大创新，只是苹果要跟上市场潮流而已，所以给我们的感觉是苹果这一次出现了产品不给力的感觉，但是从手机整个行业竞争上看，苹果手机依旧是具有比较强的创新力，依旧在引领行业的变化，只是没有以前那么强而已（并且部分功能被超越），加上非市场面的因素的信息比较多，影响了我们很多人的判断！
当然既然是苹果小年，我们在销售策略上就需要改变：
首先，就//www.58yuanyou.com是不要期望有什么太多的溢价销售www.58yuanyou.com，因为溢价销售并不是一个正常现象，偶尔出现并且被我们抓住，只能说我们运气很好，但是如果变成一种依赖，那就一定会有失落，因为真正的工业化产品市场，本不该如此；
其次，我们要深挖客户资源，既然不是一个靠产品拉动的一年，就一定要发挥我们积累的用户资源，主动出击，可以提供分期付款、可以礼品包装（虽然买苹果手机的人很少用礼品包装，但那是以前）、可以以旧换新、旧机回收等等；当然也需要拓展一些行业礼品订单，一些传统的如汽车、房地产、度假酒店等，一原由网些新兴的如游戏、视频运营、体育运动等，都是有更多的销售机会；
再次，要做好配件产品的销售，因为是小年，就要做好利润的保证，减少渠道分销的机会（很容易出现跌价损失），扎实做好零售，因为苹果是大屏畅销，贴膜的生意据了解风声水起，并且现在消费者都不再贴便宜的膜，毕竟这么贵的手机都下手了，这就造成优质贴膜脱销（苹果直营店都把贴膜当作是一个好生意）；当然除去贴膜外，还有很多机会可以开发，传统的如音频、功能类，新兴的如教育、办公套件等；请记住，小年要赚配件的钱；
最后，要加强苹果手表的销售，因为这次苹果手表的创新是一次比较大的革新，发布会都是放在第一个发布，所以现在很多已经是溢价销售，第一波该赚的已经赚到了，如何持续去销售，是我们需要研究的，因为手表需求一直没有爆发，所以用户群就没有被广泛研究，而我们如果想持续销售，这一次就一定要关心一些新的应用，比如：心电图、摔倒检测功能等，这些都有一个大数量级的用户群体，比如高血压患者、老人等，这些以前都不是苹果手表的用户，而现在我们要怎样去获取这些用户呢？是不是要在店面做一个血压检查、是不是通俗方式去讲解等等，机会就在眼前，就看你如何把握！
当然，我们不可否认，苹果的创新力确实如不以前，只是我们需要辩证去看这个问题，很多时候，一个强的科技企业，如果整个行业没有出现革命性的技术，是很难被撼动的，这个时候，跟随就是一个策略，当然我们可以跟随苹果们也可以跟随其他更多的新兴的企业，这其中最重要的就是要看到本质，不要人云亦云，因为很多时候媒体的分析，并不一定是客观的，他受到太多的影响，比如情感，比如并不专业、比如一些政治冲突等等！
所以，苹果那么贵，还有那么多人买，我们一定要看清楚其中的原因，这样，你就能抓住优势，又能跟随趋势，你才能获得市场最好的回报！
