详细介绍淘宝店小蜜智能客服开通流程，店小蜜助手www.58yuanyou.com开通方法。》》》店小蜜配置
店小蜜是阿里巴巴2017年公测的智能服务助手，供所有淘系卖家使用。能够帮助卖家减少人力成本，更好的管理团队。那么店小蜜如何开通呢?
一、店小蜜后台进入
首先，打开PC端的千牛工作台(不是旺旺)，在搜索框输入店小蜜，此次搜索框下拉会出现“店小蜜1.0(官)”的结果，点击进去就是店小蜜主页面。
PC千牛搜索店小蜜进入后台
如果是原由网初次使用店小蜜，在进入后台后会提示诊断店铺，不用管，直接点击一键诊断就可以了，诊断完成后会根据店铺情况推荐选择店小蜜版本，直接选择免费版即可。
初次使用店小蜜需要选择配置模式
全部选择完成后，就会进入如下图所示店小蜜设置后台，到了这里店小蜜就已经算开通完成了，但是却还不能使用，新www.58yuanyou.com开通的店小蜜需要进行配置才能起到作用。
店小蜜后台
二、店小蜜开启关闭
店小蜜开启关闭操作在如图右上角，全自动模式为店小蜜接待模式，只有遇到店小蜜无法匹配知识库的问题时才会转至人工客服接待;智能辅助模式为人工接待+店小蜜辅助模式，店小蜜帮助人工客服提供快捷答案，人工客服可以选择自己输入答案也可以直接采用店小蜜提示的答案。
店小蜜模式启动关闭
在开启店小蜜功能模式会提示用户知识库是否配置完善原由网，如果知识库配置不完善则会影响店小蜜的接待质量及wACNrAeGRq店铺服务水平，从而影响店铺转化率。
开启店小蜜需要子账号
如果开启店小蜜前没有开通子账号，则系统会提示领取一个子账号，这边子账号是领取，并不是开通，按照步骤领取并给子账号开通“分流管理”权限即可。
店小蜜后台应用商店
三、店小蜜知识库配置
店小蜜知识库配置可以自己配，也可以通过后台应用商店选择服务，目前店小蜜应用商店还属于内侧阶段，因此能够选择的服务商极其有限，通常都是阿里深度合作的服务商才有内侧资格，后续应该会有更多的配置商品供商家选择。
店小蜜使用优势
除了店小蜜后台应用商店外，通过卖家服务市场也能找到店小蜜配置服务。目前阿里官方店小蜜服务商有杭州文言文科技，专业提供店小蜜配置服务，商家可根据服务商提供的服务内容选择。
注意事项
店小蜜配置完成后可在PC千牛头像右侧开启关闭
