目前很多工作都有活动运营的职位，我在之前的内容中也有提到，活动做完了，工作就结束了吗？肯定不是，我们有一个最重要的环节需要做，写一份靠谱的活动总结报告，是你活动的成果展示，也是你经验的总结。
那么，我们如何来评估效果，和如果对活动效果做撰写呢？
首先，第一，所谓的活动效果评估，绝对不仅仅是活动之后写一篇活动报告这么简单，活动总结报告的要求是//www.58yuanyou.com言之有物，对以后的活动运营有指导作用。第二，效果评估更多的是为了从一次活动中得到经验和教训，有助于以后的活动运营效果的提升，而不是为了追求活动效果不佳的责任，或者美化活动效果得到奖励。
下面我们进入正题，如果来做一份靠谱的活动总结
活动总结的格式和内容
其实活动总结并没有一个固定的格式和样式，你可以使用word文档，或者PPT，或者excel，都可以，甚至是思维导图都可以。
活动总结的内容应该包含：活动时间，活动内容，活动效果，经验教学等四方面内容，看上去很简单不是吗，其实不然。
对于第一原由网和第二点，很简单，你只需要按照最开始的活动策划的策划案，确认那些实现了，那些需求没有实现，以及有没有按时上线原由网和变更需求，这些都是需要如实反馈的。对于后面两点，就比较考验功力了，要考察活动效果，首先你得了解数据的情况，同时你还的知道数据波动的原因，其中有那些是自然波动，有那些是做的调整导致的，有那些是外因所致，那些因素是不可抗拒的，知道了数据波动的原因之后，你要对导致数据波动的原因的主次关系进行分析，得出结论：什么因素对数据影响最大，那些因素几乎没有影响，那些是正面信息，那些是负面影响，如果你无法知道这些，那么你就不会在失败中得到教训。
总结的关键和核心
一份活动总结的最关键和最主要的部分，就是你对活动效果的判断和经验教训的总结。对于经验和教训，我的建议是：大胆假设，积极在现
例如：在理想状态下，一个活动启动效果一般上线一段时间后会出现一个峰值，然后回落，那么，我们可以这样考虑：第一，启动效果一般，可以能因为预热期过短或者过长，下次做活动的时候应当适度调整预热的时间。第二，如果出现锋值并非是运营人员主动促成，而是活动周期性因素导致的，那么下一次活动中，运营人员可以采取主动措施延缓峰值回落，比如采用即使开奖，大奖即时呈现给用户的方法。
当然上面是描述了下思路，实际的活动总结肯定比这种理想状态要复杂的多。如果要足够细致的对活动进行总结，我们之前提到的活动数据监控就显得尤为重要，这也关系到如果判定活动效果的好坏。我们在这里讨论两个原则：
成本测量原则
所谓成本测量原则，是指在活动设计阶段，设计一个总成本原由网呢，人均成本以及活动目标值，活动结束时，考核成本是否在预期的成本以内。
例如：
本活动预计可以带来10000名注册用户，活动奖品总成本在100000元人民币，那么可以知道，总成本是10万元人民币，一个新注册的成本平均是10元人民币。
那么你花了8万元，带来了20000个注册用户，那么这个活动就是超出预期的，如果你花了6原由网万元，但是只带来5000的用户，那个这个效果就值得反思了
成本预测原则的预期是：讲活动成本控制到预算成本内，不超发，同时单个成本的指标成本越低越好
KPI达成原则
KPI达成原则是指在活动设计阶段，虽然提出了总成本和人均成本，但同时也提出了活动目标值，活动结束时，考核是否达成了活动的KPI。
上一个活动
本次活动预计带来10000名注册用户，活动奖品总成本100000元人民币，结果，由于某些原因，成本没有把控好，超出了100000元人民币，但是这个活动却因为超发的10万元人民币多带了20000名注册用户，平均下来，一个用户的成本由原来的10元变成了7元。
那么，这个活动算是一个好的活动效果吗，其实算好的，但是如果活动能控制好成本的话就更完美了
因此KPI达成原则的预计是：用超出预期的效果来抵消成本控制不当的负面影响。
每个公司的情况不同，老板不同，财务管理风格不同，选择恰当合适各自的企业的考核原则，但无论如何，活动总结一定要做，并且要认证来做
