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入健鼎
生活指南来相伴
解疑答惑就属它
工作生活享轻松
准备好了吗，一大波生活指南来袭
01
员工关怀类
1. 员工在工作和生活上遇到烦恼，怎么办?
您可以去阳光之家坐坐，辅导员将为您排忧解难
地点：团结厂娱乐楼四楼阳光之家
时间：08:00~18:00（周一至周五）
阳光热线咨询电话如下：0510-88252288转54885/57885
阳光之家已引进解压房，飞镖、沙包、益智类游戏等各类设施应有尽有；
如果您在工作场所，可以找您的所属辅导员帮忙解决问题~~
健鼎生活宝典，你值得拥有
02
生活类
1. 餐厅伙食有意见怎么办?
在餐厅用餐时，遇到任何关于餐厅的问题，都可以至服务台向餐厅管理员反映情况，也可拨打餐厅负责人的电话反映，团结：18661068630，芙蓉：15505290872；
公司每月都会召开伙食座谈会来收集员工关于餐厅的意见，部内会统一收集向公司反映，公司会给出回复。
2. 关于宿舍内勤事务，我们应该去哪里办呢
团结&芙蓉均设有行政服务中心，主要处理员工关于宿舍方面的事宜，团结行政服务中心位于7栋宿舍中国移动营业厅旁边，芙蓉行政服务中心位于5栋宿舍一楼处，营业时间均为周一~周六8:00~20:00；
团结可办理的业务：床位调整，内宿&外宿申请，宿舍请假、失物招领、识别证补办、餐券发放等；
芙蓉可办理的业务：床位调整，内宿&外宿申请，宿舍请假、失物招领等。
行政服务中心联系电话：
0510-88252288-54原由网397（团结）57322（芙蓉）
3. 识别证丢失或损毁怎么办？
团结：员工识别证丢失或损坏，需至行政服务中心填写识别证补办单，并经总务处核准后方可补办，补卡期间由行政服务中心开立识别证丢失证明单，员工进出门禁以作证明使用；
芙蓉：员工识别证丢失或损坏，需至文员处填写识别证补办单，由文员帮其办理，并需至芙蓉厂北门领取并填写员工进出门禁证明单，作为临时通行证使用。
4. 工衣、工鞋更换周期是多久?
员工在入职15天内是马甲，15天后文员会统一领取并发放工衣，新员工在两年内可分别领取两件夏季工衣和冬季工衣；
防静电四孔工鞋&白色安全鞋，入职一个月内可领用2双，往后以此类推6个月可申领1双；
黑色安全鞋，入职一个月内可依据工作需求申领1双或2双，往后以此类推3个月可申领1双。
5. 若工衣及工鞋因工作原因导致破损不能穿或因自己不小心丢失怎么办？
员工找所属文员开《溢领单》领取。
6. 住宿收原由网费吗？
住宿员工一人仅限一张床位，住宿员工宿舍管理费用60元/月（未满整月者以每天2元计算）。
7. 宿舍空调怎么收费？
每人每月收取空调费50元，使用不足一个月者，依实际住宿天数按比例计算扣费，从薪资内扣除（以1.67元/人/天计算扣费）。
8. 内宿员工如何申请外宿？
找所属文员打印一份《员工外宿申请单》填写并送签主管（也可直接去行政服务中心填写），将填写并送签好的员工外宿申请单交至一楼服务台处的宿舍管理员处即可。
9. 外宿员工如何申请内宿？
员工找所属文员打印一份《员工住宿申请单》填写并送签（也可直接去行政服务中心填写）；
员工提供一份身份证复印件，连同送签完成的《员工住宿申请单》一并交至行政服务中心进行系统录入；
去行政服务中心录入系统后，将《员工住宿申请单》交予所分//www.58yuanyou.com发宿舍的宿舍管理员处即可。
10. 如何调换床位/宿舍？
员工分发部门后在行政服务中心领取并填写一张床位调整申请单即可。
11.活动中心有哪些区域和休闲健身设施？
活动中心分为：休闲区、健身运动区、舞蹈瑜伽房、图书馆等；
设施有：迷你唱吧、自助咖啡机、自助饮料&零食售卖机、投篮机、跑步机&哑铃组合等健身器材、台球、乒乓球、羽毛球场地等。
指南在手，畅通无忧
03
薪资类
1. 每月工资结算周期
周期是月初1号至月末结束,每月15日发上月工资。
2. 关于银行卡事宜？
交通银行卡：每月发薪前一周至文员处领取，并由文员通知去激活（团结：娱乐楼505，芙蓉：行政楼405），激活地点具体以文员通知为准；
招商银行卡：每月发薪前一周由所属单位文员通知去娱乐楼领取并激活银行卡密码。
3. 新进员工入职后离职但未领工资卡如何领取？
请打电话进行预约领取：
0510-88252288转57546（团结）&53959（芙蓉）
4. 银行卡丢失怎么办？
交通银行卡：拨打95559挂失->携带身份证原件办理正式挂失及补办新的银行卡->7天后携带身份证原件去交通银行拿补办后的银行卡->补办后的银行卡卡号上报给单位文员->文员发邮件给薪资室对应窗口->薪资室更新至系统中->结束；
招商银行卡：拨打95555挂失->携带身份证原件去招商银行补办->7天后携带身份证原件去招商银行拿补办后的银行卡->补办后的银行卡卡号告知对应的劳务派遣公司-结束。
5. 请病假、事假的流程？
请事假：员工至文员处填写假卡->文员系统作业->员工相应核决主管核准->结束（必须事前申请哦~若有紧急突发状况，需在事件发生的4小时内送假。）；
请病假：员工至文员处填写假卡->文员系统作业->员工看病后将假卡和病例本（病例本需医务处签字）交至文员->文员将资料交给薪资核假->员工相应核决主管核准->结束。
工作使我充实，使我快乐
04
其他类
1. 如何刷人脸识别？
上下班刷卡前后30分钟内或上下班之间须有成功的人脸识别记录，否则下班卡不会录入成功，刷人脸识别时，人脸识别机亮起绿灯，即成功，亮起红灯即失败，如失败，需再次刷脸直到亮起绿灯（若在刷脸高峰期，超过三次还未刷上，可换个时间段再试，以便让其他人刷）。
2.人脸识别刷不上如何处理？
团结：带着身份证和识别卡去二泉中心中心重新录入脸膜，时间周一~周五8:00~17:00
芙蓉：带着身份证和识别卡去行政楼二楼重新录入脸膜，时间周一~周五上午8:00~9:00&下午1:00~2:00
3. 员工如何内推？
在辅导员或文员处领取《内部推荐单》，填写相关信息后，推荐人直接将推荐单交于行政楼二楼人资处同仁审核；
负责人电话：
团结：0510-88252288转53977/54354
二泉：0510-88252288转54018 /54804
芙蓉：0510-88252288转53028/54805
签单时间：
团结&二泉：周一至周五8：00~17：00
芙蓉：周一至周五上午8：00~8：30&下午4:30~5:00
4. 自请离职怎么办理？
先向直属主管提出离职申请；
离职单领取：
离职申请单：17职等以下非管理职员工由辅导员发放离职申请单（无辅导员的单位可由文员发放离职申请单），离职申请单需签核相应的主管；
离职交接单：离职交接单统一由文员发放，离职交接单需签核相关的资源适应部门，如为代办离职，还需在文员处领取委托书，委托书必须由员工本人签字；
离职单交单：
交单时间：
团结：周一~周五工作日8:00~12:00&13:00~14:00
芙蓉：
DL：每周三工作日8:00~12:00&13:00~14:00
IDL：周一~周五工作日8:00~12:00&13:00~14:00
交单地点：
团结—娱乐楼四楼离职办理处
芙蓉—行政楼二楼人资处（周三为娱乐楼四楼离职办理处//www.58yuanyou.com）
5. 擅离后如何补办？
统一拨打0510-88252288转57162（团结） / 57177（芙蓉）。
6. 员工离职后想回任，怎么办?
员工可以找公司在职的员工帮忙填写《回任申请单》交给人资处招募部即可，人资工作人员会及时和员工联系；
回任原由网政策会不定期调整，关注健鼎微信公众号可以随时了解最新回任动态哟。
7.职等晋升需上哪些课程呢？
可致电向相关负责人咨询：
团结：0510-88252288转58301
芙蓉：0510-88252288转58809
也可自己在电脑上打开如下路径查询：
X:部门共享人资处教育训练部部门公告区厂区训练课通职训练专区新通职训练课程体系
感谢您的耐心查阅，希望这份员工指南会对大家的工作和生活有所帮助!
当然如果你的问题员工指南没有涉及到，欢迎大家至娱乐楼四楼阳光之家询问，也可致电阳光热线0510-88252288-54885/57885，衷心的祝愿大家工作愉快，生活顺利~~~
——阳光之家 宣
