河北省保险行业协会、河北省消费者权益保护委员会、燕赵都市报联合推出 “凝聚你我力量 让保险消费更温暖”公益活动系列报道五
车辆异地出险怎么办？
本期特约采访单位：太平洋产险河北分公司
车主戴先生假日期间驾车外出旅游，因不熟悉路况与三者车辆发生刮蹭，导致双方车辆受损。戴先生向保险公司报案，因人在外地且假日时间较短,希望保险公司快速处理。
了解客户情况后，保险公司立即协助其使用微信自助理赔，指导戴先生拍摄现场事故照片与证件，免除交警证明，现场授原由网权赔付修理厂，免除双方车主垫付环节。最后双方在修理厂完成修复后，理赔款直接由保险公司赔付至修理厂。
这是一起典型的车辆//www.58yuanyou.com异地出险案例。这起案例给我们带来什么启示？车辆异地出险又需要注意哪些风险？
车辆在异地出险后怎么办？
车辆出险后无需惊慌，车主要保护好第一现场并及时报警（双方或多方事故），同时向保险公司报案。
保险公司会及时派遣当地公司的理赔人员赶至事故nJtjBiVqNg现场进行查勘。如果车辆不能行驶，请等原由网待保险公司安排车辆救援。
现场勘验后，消费者可自行选择在出险地或者回居住地进行定损维修。异地出险建议消费者选择保险公司推荐的维修厂，这类维修厂有合法的维修资质及较好的维修技术，避免后期出现维修质量问题。
事故处理完成后，消费者需要向保险公司提交相关理赔材料，申请理赔。目前车辆出险后，各保险公司理赔人员会一次性告知消费者所需的理赔材料。如不涉及人员伤亡，一般所需理赔单证有：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证。
同时，不少保险公司还有特色理赔服务，消费者可授权保险公司协助办理相关理赔事宜，解决后顾之忧。
车辆异地出险需注意风险
虽然车辆在异地出险可以得到快速解决，但车主也需要注意风险。
首先，出行之前，一定要对自己的爱车做一次全面的检查，排除安全隐患，同时了解自己保险公司的报案电话与相关的便利服务。
其次，在车险中，只有交强险是不分责任大小的，而商业险的赔付是和责任大小直接关联的，不同的责任比例，赔付的比例也不相同，所以切记不可随意揽责。尤其涉及人伤案件，由于后期检查治疗的不确定性，责任越大后期赔付的费用越高。
再次，出险报案后，一定要向保险公司理赔人员索要理赔告知书，明确了解理赔流程和索赔时应提供的理赔材料。
最后，车辆出险后，选择//www.58yuanyou.com在事发地维修的，一定注意了解修理厂相关资质，尽量不去小修理厂或路边快修，建议去保险公司推荐的4S店或大型修理厂。针对事故较小且损失不影响车辆使用，建议消费者回居住地修理。
需要注意的是，部分消费者在出险报案后，想尽快使用车辆，在未通知保险公司情况下擅自修理车辆。此种报案后私自修车可能会导致一些损失无法判断，会有一部分损失无法得到赔偿。因此，车辆维修时，一定要与保险公司进行沟通确定维修项目与金额。
文/ 燕都融媒体记者 张静涛 通讯员 王松洋 智晓瑶
