今天，我们就从正商老大张敬国的一句话开始说起。在我看来，这句话对于正商来说非常非常重要。
你甚至可以将它作为是整个正商集团从2013年开始，迄今六年来一切行为的根本。
这句话是这样说的：
高品质没有例外，没有上限，也没有界限，要做我们就要做到最好。
要做就要做最好的。
如今，这句话已经成为正商集团最基本的底层逻辑，并进行到底。
▲正商善水上境实景图
故事需要从六年前开始讲起。
2013年的秋天，正商董事长张敬国召开了一场大会，在这次大会上正商吹响了改革的号角：
正商要打一场品质提升的持久战。
在此之前很多年，正商被称为郑州最大刚需开发商，这一“标签”广为人知。
所以，正商内部的人，把这场持久战叫“归零”//www.58yuanyou.com。
正商想要的是一次脱胎换骨的改革，必须盖好房子，让客户切切实实的感受到物有所值。
从此，正商开始了不断努力的升级打怪过程。
▲正商善水上境实景图
有人写过，在2014年，张敬国提出要优化合作方和供应商的招采，他定了两个标准：
1. 以后的招标，直接把报价最低的给PASS了，选最好的中标；
2. 以后项目上就算修个鸡窝，也得找上市公司来干，不要再找小队伍。
紧接着正商玉兰谷的会所装修，三家公司竞标，一家报273万，一家报255万，一家报284万，结果284万的中标。
后来在2016年，正商的品质之战进行了第一个阶段的总结和理念升级，这就是三个高品质战略：
建造高品质、配套高品质、服务高品质
▲正商北龙湖布局图
就是从这一年开始，正商在北龙湖连落六子，包含了五座顶豪、一座顶级酒店。除此之外，正商在品质家（普通住宅）、商办物业、公寓、小镇多条产品线全面发力。
在今天，随着一个又一个的产品落地，上境系、品质家、公寓，当每一次交房都能带来惊喜时，这就是最为高级的改变，润物细无声。
不知道你有没有注意到，在交房维权已是一种潮流的这一刻，维权本身早已脱离原本的涵义，从而导致大小开发商几乎无一幸免。
但是，你有多久没有听到正商因为交房而被维权的消息了？
3年后是2019年，在5月，正商开始启动首席品质官、首席客服经理战略。
这是河南地产史上的创举，也是正商从2013开始至今，对于打造高品质，开启的第三次理念升级。
但是在这个城市中，很少会有人懂得这个战略对于正商的分量有多重。
就比如说这个首席品质官。
几年前，正商从日本挖到了资深的建筑设计师做正商集团的总规划师，在今天，他就是正商的首席品质官。
鲜为人知的是，为正商带来口碑暴击的正商善水上境，正是出自这位首席品质官之手。同时，他也是北龙湖正商所有豪宅的首席品质官。
但在我看来，他对正商的影响，并非简单地做出了善水上境，做出了祯瑞上境，这对于一个有责任心的建筑师来说，并不是一件难事。
他对正商真正的影响，在于从底层的行为逻辑中，对正商整个产品营造的改造。
别着急，我们慢慢来说。
下面这些素材，有人已经讲过，但是我觉得非常重要，引述如下：
在郑州的楼盘建造中，有99%的项目，是从设计院拿到设计图后，直接发到项目部进行施工，从来没有人想过从设计院出来的规划到底合理不合理，有哪些错误。
而这样的行为逻辑带来的弊端是，项目在建造的过程中，经常会盖着盖着忽然发现：咦，这设计的不对啊，这没法做啊。
没办法，只能临时改。而临时改，前期的工作又不可能推倒重来，所以只能推诿、得过且过。
最简单的案例是，看一看郑州有多少项目是因为一楼的大堂而维权；又有多少小区沙盘上位置好好的，但是交房时忽然发现自己的楼栋竟然在园区大门之外，然后又开始维权。
▲正商善水上境实景图
眼下精装修交房正在成为主流，而这个城市中99%的项目在营造过程中，都是割裂的。前期丝毫没有沟通，基础工程做完了，就转给精装修团队，精装团队正做着忽然发现，咦，这个预留的尺寸不对啊！
怎么办？推诿、得过且过，或者自己拍拍屁股走人，将所有矛盾转移给物业。
是的，你没有看错，以上两点，是郑州95%的楼盘所面临的共性问题。
那么，从2016年开始，正商是怎么做的呢？
在日本，主流的营造理念是设计师负责制。
也就是说，从接手项目开始，设计师便是最高权威。他需要严密审核设计院的设计图；需要召集建筑、装修、物业、绿化等等各种分项一起审核设计图纸的正确性，及时纠正修改，一旦动工便不再改规划。
从项目施工开始，所有分项都必须及时深度参与到营造过程中来，因为建筑建造从来都是一环扣一环的，各种分项之间只能是相辅相成。合则成，分则败。
正商从日本引进了自己的总规划师，然后顺便引进了这个理念。
▲正商善水上境会所游泳池实景图
这正是正商这3年主要做的事情，你所熟知的正商善水上境，只是在这种行为逻辑之下的练手之作而已。
在我看来，设计师负责制所带来的整个正商的行为逻辑的改变，对于正商来说，是比www.58yuanyou.com营造十座善水上境都更为伟大的事。
因为任何的高端石材，高端卫浴、高端厨具，花钱都很易得，唯有底层的行为逻辑是学不会的。
这个行为逻辑的顶层表现形式，对于正商来说，就是首席品质官。
所以，这个城市中，大部分人都没有真正看懂正商的首席品质官、首席服务官的真实意义。
它不仅重塑了整个正商，更是对整个城市的地产行业起到了积极的作用。
▲正商祯瑞上境效果图
我们希望这个城市的开发商都能研究一下设计师负责制之下的正商，研究一下正商的首席品质官体系！
接下来，我们就说一说在高品质战略下//www.58yuanyou.com，正商都取得了哪些成绩吧？
过往时日，媒体已经说了太多关于正商上境系的故事了。
有人说过，上境五子中，最为人所知的是善水上境，这是正商进驻北龙湖的首发作品，也是整个北龙湖系统内第一个交房的精致豪宅。
正是因为善水的交房效果口碑爆棚，从而成为正商挺进高端品质的象征，并且对正商高品质建设的市场信心起了决定性的作用。
更重要的在于，善水之前，郑州市场上没有一个可以参考的精装豪宅标准，是正商硬生生地趟了一条路出来。
从善水对于郑州豪宅的意义来说，称之为城市豪宅样板间毫不为过！
但善水只是正商的练手之作，上境系真正的集大成之作，则是祯瑞。
▲正商祯瑞上境效果图
正商在北龙湖的上境五子中，这两个项目显得异常重要。
它们一个是上境系的首发之作，担负着正商扬名立万的责任。
另一个则是上境系的代表作，肩负的则是正商树立系统内顶级豪宅标杆和经典样板的责任。
所以，它们不仅是对于正商，更是对于这个城市都有着非常重要的意义。
但是关于这些，媒体都已经说的太多了，只是无人能提炼的这么好而已，这里我们不作为重点。
今天，我们重点说一说正商的公寓。
如果我要说正商是这个城市中，最大的公寓开发商，你认不认可？
但这已经是不争的事实，年交房10000套的规模，有谁能够匹敌？
但是，我要说的并不是这些，并不是10000套这个数量，在我看来数字这个东西并不是太重要。
我要说的是，正商一年交付的这么多的公寓中，竟然丝毫没有维权的声音，所以才显得无声无息，这才是最值得我们关注的。
▲正商国际大厦样板间实景图
公寓已经成为正商的重要战略产品线，是正商在住宅之外的战略级规划，这是正商认真在做的一件事。
正商知名度很高的公寓随便就能数满两只手。从木华广场到汇都中心，再到经开区的正商滨河铭筑、惠济区的林溪铭筑、东区双气的书香铭筑、龙子湖的博雅广场、管南及二七区的华钻汇景公寓、中州城紫辰园、创富欣城、寓见铭筑等等等等。
公寓正是正商高品质营造计划的核心板块之一。
正商公寓给我的第一次惊艳，是在2cPWruktaSJ017年的正商汇都中心。
去看过之后回来我沉思了很久，因为从来没有听说过正商在装修方面有什么研究和布局，但汇都中心的装修，完全令人惊喜。
正商不仅做了非常大气的入户大堂，并且就算是一二楼层的过道也是全瓷砖精装交付的，而那个时候，整个郑州正在因为大白墙而闹得天翻地覆，所以设身处地的去想，汇都中心在当时给我的震惊是无法形容的。
不仅如此，正商还用了蒂森克虏伯电梯、钢木入户门、指纹密码锁。还有入户挂钩，就在很多号称改善住宅的楼盘将入户挂钩作为自己的品质增项进行宣传时，却没想到正商的公寓也有。
▲正商国际大厦样板间实景图
正商公cPWruktaSJ寓的装修：一是配置齐全，比如配热水器、送空调、有背景墙等，这不是任何项目都会做的；二是建材品牌硬，比如配备的霍尼韦尔新风，卫浴、洁具采用科勒、摩恩等知名品牌等等，也不是任何项目都会用的。
这些配置和这些品牌，使得正商汇都中心超出了业主的预期。
你说，在过多的超出业主预期的惊喜效果之下，有谁还会去维权呢？
眼下，正商已经将公寓打造成了自己的王牌产品线。
▲正商滨河铭筑样板间实景图
对于公寓，正商从战略上开始着手布局，在短短数年之间，系统性地完成了从地段定位、品质打造到配套设置等等成体系的营造系统。
眼下，正商的公寓正在和住宅、商办、小镇一起，构筑成为正商的五大主力业务线。
这就是属于正商未来的五大基石。
有人说，如果给郑州这个城市中的开发商都标上学派标签的话，那么正商无疑是道家。
老子《道德经》：“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”
▲正商善水上境实景图
正商对于这个城市的影响，从一开始就深入肌理！
一直以来，正商是这个城市中最大的开发商，拥有着整个城市中最多的业主群体和最多的项目，这如同水泽万物。
但体量庞大的正商，却又是这个城市的开发商中最为低调的一个。无论好，还是坏，正商从来不过多解释，这是微则无声。
在2013年以前，整个郑州地产都处在一个长达20年的蛮荒时代，那个时候，所有开发商的核心目的都只是造房子，无人知道品质是什么，也无人知道服务是什么。
这就是郑州地产市场曾经长达20年的特征。
人们对于正商的固有印象也正是来自于这个时期。刚需、品质一般、盘超级多，这是很长时间以来，人们对于正商的记忆。
▲正商书香铭筑样板间实景图
但是又有谁想到过，正商为这个城市接纳了多少背井离乡的初代移民者？
在今天看来，正是正商的务实，以及在务实之下将当时整个行业所流行的产品特征做到了极致，从而推进了郑州整座城市的现代化进程，也加快了整个人口的城市化进程。
在那个时代，整个郑州市场90%像正商一样的产品，这是众多的地市人进入省城所带来的庞大的首套刚性需求所决定的。
只是在于，正商比别人体量更大、楼盘更广、业主更多罢了！
如今看来，正商只是在历史洪流的裹挟中，做了自认最为正确的选择。
“处众之所恶，故几于道。”
而如果我们以这个视角来打量2013年以来，正商开启的品质持久战则一切都如同水到渠成。
正是因为市场的形态已然发生改变，整体市场已经集体进入了二套刚改或者改善阶段，并且外来大鳄们蜂拥而入，战场厮杀日益剧烈，这直接带来了郑州购房者的认知升级。
▲正商善水上境实景图
正商的改变，既是市场所需，也是再一次顺应历史洪流的行动。
这一次正商用了整整六年，过程必是艰难。
但在一切水落石出时，那个你曾经熟知的正商早已转身，一骑绝尘。
尽管正商依然不会像别人那样讲好听的故事，但正商的踏实和务实，也许才是这个行业内最为稀缺的。
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