2月4日，国家卫生健康委发布的《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到：“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展线上咨询，部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”
为了响应通知的号召，自2月11日起，长峰YisXcKOA医院协同医百顺在开展免费直播答疑的基础上，增加血管瘤一元问诊服务，为全国血管瘤患者提供1元问诊服务，包括电话问诊、图文问诊、视频问诊和团队问诊均为1元。此举能够有效降低血管瘤患者线下就诊交叉感染的风险，为患者提供及时便捷的服务。
自疫情出现以来，长峰医院协同医百顺平台积极承担社会责任，原由网通过上线阻击疫情专题提供疫情科普直播、在线问诊等服//www.58yuanyou.com务，为疫情防控助力：
1月27日重庆长峰医院血管瘤科医生万心章开通第一期疫情直播，通过直播课题《如何预防感染新型冠状病毒》，2月2日重庆长峰医院发布科普文章《预防冠状病毒感染的肺炎如何做好居家消毒?》，面对全国各地区出现咳嗽、发热、乏力、腹泻等症状的用户，免费提供科普直播知识。1月30日，医百顺上线了“阻击新型冠状病毒肺炎”专题，集中展示新冠肺炎疫情相关科普、数据、问诊服务信息。
疫情无情人有情,众志成城一定赢!相信我们，一定会战胜这次疫情！
“居家隔离是控制疫情扩散的重要举措，但这也给许多有看病购药需求的人群带来了不便，”长峰医院集团董事长汪文杰先生表示，“慢病患者、老年人、婴幼儿等易感人群属于看病的高频人群，去医院不仅面临着交叉感染风险，还将让不堪重负的医院压力倍增，作为医护人员，我们一定要坚定步伐跟党走，要重视、竭尽全力去满足这几类人群在疫情期间的多样性需求，努力去帮助每一个有需求的用户。”
在这场突如其来的大考面前，长峰医院集团核心旗舰医院重庆长峰医院以服务社会为本，用全面、完善的医疗健康服务体系积极响应国家号召，及时利用医百顺平台提供免费直播答疑和在线问诊服务，让用户和患者在特殊时期可以更加便捷、及时地寻求医生的专业意见和建议。在疫情环境下，直播原由网答疑和在线问诊服务能够充分发挥互联网医疗//www.58yuanyou.com非接触诊疗的特点，在特殊时期响应国家对于减少外出、居家防护的号召，帮助民众降低因不必要的外出而面临的感染风险，一定程度上帮助部分医院门诊缓解了压力。
