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“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。本句摘选于《史记》的第一百二十九章“货殖列传”, 意思是说天下人为了利益而蜂拥而至,为了利益各奔东西。指普天之下芸芸众生为了各自的利益而奔波。而今这种现象已在教培行业中体现得淋淋精致。再如何奔波,很多机构的日子已经不好过,有人说你如果说大环境不好,那么你永远也干不成一件事。

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是的,教育行业同质化现象更加严重,拼价格,拼环境,拼人才,拼市场,加上行业规范政策的不断落地,教育培训行业是否即将要完成升级向更健康的方向发展呢?

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早前一家机构的校长情怀满满,打出了口号“不以盈利为目的,让教育变得更美好”,校长的行为值得点赞,但是同行此时嗤之以鼻,家长更是敬而远之。说明什么? 说明太多people 认为做教育就是做企业//www.58yuanyou.com也就是商业,做为一个商人你还要脸不要脸,怎么好意思说不以盈利为目的,挣钱就不要想着还立牌坊。而今,教育行业的峰会也是够多的,但是有没有一场会议是真的为了教育更美好呢?一切都是为了让你更轻松的把学费挣了,把课消掉,然后收更多的学费。

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但是,学生招得再多,教得再好,退费率是一定存在的。(弯有点急请见谅)

不轮机构大小,每年9月总会有些机构退费,这是为什么呢? 现在机构,特别是文化课,暑秋学费一起收了(啊,大哥不是说只能收三个月么?),暑假是招生高峰,同时也是一个教师离职高峰,根据深圳教师招聘网 www.T910.com 显示,每年暑假前后会有老师离职,当然更多的是暑假课结束后,教师累了一个暑假,心想:我干完最后一票,闪人啦!个性还是要保留的。这下好啦, 学生退费的理由如下:

(1)换老师了,我不干(你换我也换,谁怕谁)

(2)暑假上课疲劳原由网,我要休整一下

(3)暑假教师没以前讲得好,低于家长预期,为什么?因为老师太疲惫。

(4)暑假招进了很多“小霸王”,本来就学不长久。

有可能我们会想,机构这下惨啦,其实退费比例比往年更低,机构不管大小暑假招生还是不错的,你看他们的拓科就很不错。

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暑假拓科总体健康:每年7月8月,这两个月孩子在家闲着也是闲着,所以平时报一科的在家无所事事啊,得多补补,嗯!所以这两个月孩子拓科率可以达到2.8啊! 看来,暑假是机构很关键的一仗啊,可能一年的利润都在这儿了。

智来邢哥在做图形化时把机构分成了八类两组,我们看下中到超大型四类机构,机构越大,月均耗课数波动越大,因为超大型机构满班率其实更高,收费也更规范,并不是一年四季随时开班报班。

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微小型机构则平稳一些,直到年底时才集中火力进行耗课。同时也说明一个问题,超大型机构淡季旺季差别更明显,而微小机构由于教师人数受限制,管理能力受束缚,耗课能力也比不上大机构,机构越大越重视收款转化。

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各大机构的招新能力,究竟如何?从图解很容易看到,小型机构招生没有太多迅猛期,旺季时新生大部分选择中大型机构,原因当然是与品牌知名度有很大关系,大型机构无论是转介绍还是自主营销都要远超微小型机构。这里我要给微小机构的建议是:应在教学和服务上多下功夫,做一些差异化的服务来感动家长(嘘,思考乐就这么干的)。

教学和品牌不能一躇而就,但是服务可差异化。

什么叫好的服务,让家长满意!

什么叫更好的服务,让家长感动!

2019年思考乐教育已成功上市,“海底捞”式的服务是功不可没的,真正做到了感动家长,感动深圳,市值也一度超越卓越教育,在市值上成为“华南五虎”之首。

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相比上一年主科布局变化不大,从微小机构到超大型机构总体来说,英语占有优势地位。

羽量级机构英语每年会有一次招生旺季,因为英语本来是一个全能杀手,微小机构的英语老师及课堂相对更灵活,社区店来说也更满足家长的需求。

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小型机构到中型机构,英语一直都保持主导地位,语文营收相对来说离英语数学还是有一定的差距。尽管各种“大语文”原由网力推三年了,但是没有看到太大成效。

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中大型机构数学还是一路占了主角,英语紧随其后,语文不管是大中小机构,差距还是很明显。

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艺术中三大科目:美术,舞蹈,音原由网乐 市场是如何分布的呢? 不管机构大小,总体来看美术不管是增量还是占有率,依旧独领风骚。在10-11月时美术营收可以是舞蹈的三倍。

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2018年,浪腾软件美术客户的校区数量也从数百家到了数千家的增长,美术加盟能力,复制能力特别快,得益于他们规范化的课标系统,师资要求也不高(1-2个月培训即可上岗不需要美术功底),开店要求也不高(150-400平米)。美术对生源也没有特别要求,不像舞蹈和音乐对学员有一些限制。美术培训对孩子的教育更多在于思维启发,而不是在于孩子画得像不像,所以孩子保留率也不低,续学周期也相对较长。

过去一年机构的开班量如何? 开班量也关系到了机构的营收和稳定。我们不难找出规律,机构越大,开班量越稳定,小机构开班量相对波动较大。

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不管开班量多少,文化课中数英主导地位不变,艺术机构中美术依旧是招生数量最多的。校长们应做好主导科目后再做其它科目,这样才能保证生源的稳定健康。

2019我们教培行业究竟如何发展?

我记得在2006年时,当时我还在邦德教育从事信息化和宣传类工作,当时收学费是按月的一个月800元,当然还有很多要打折的,可以打到八折。再后来我们发现收一个月的学费不足以让公司快速发展,就改成了双月收费制,慢慢演化到一学期,两学期,后来一对一机构做到收一年,甚至几年。学费也从10多年前的45元 /小时,发展到现在很多机构做到100元以上/小时. 1997年我上初中那会一瓶矿泉水(娃哈哈)3元每支,20多年后,这支水的价格是1.3元。为什么矿泉水降价了,而且是大品牌。这就是技术突破,太多自动化工艺代替了人工,导致生产成本急剧下降,价格也越来越透明。那么我们教培行业存不在技术突破和革新呢?回答是一定存在的。双师就是一个例子,但是双师也有他的弊端,一二线城市有好的师资,家长不会轻易选择一个屏幕里面的人来上课,差生也更加不会选择,因为差生存在学习障碍。双师和AI在教育中的应用在某种程度上是可以代替一些老师的工作,对教育发展起到一定的助推作用。现在各大AI不断宣传自已,招城市作伙人,区域合伙人,感觉就像当年一些机构想用移动端LBS找老师颠覆传统机构一样,“来势汹汹”。

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记得一次分享会上,有人问我那么AI会代替老师吗? 我觉得这样的老师想太多了,是的AI可以代替银行的一些工作,但是银行也不是还有人吗?,可以这么说,AI可以代替一些本来就要淘汰的教师,因为这种教师本来就不具备良好的教学能力。如果说AI能不能完全代替教师? 我的回答是:你骂一下AI,你侮辱它,如果他能上法院告你,那么他就可以完全代替一名好老师。AI本质是能解决一些知识传授的问题,但是教不会情感和做人的道理。

当然,教育在一些创新技术突破后,我们有可能达到高质量的教学和低价格的消费,这样对我们传统机构会带来一定冲击,同理,被冲击的也是早晚要被淘汰的机构。

在技术变革下,我们如何才能不被淘汰呢?

大家知道新东方优播课就给当地城市带来了一定冲击,大家看到被冲击的往往是小城市,因为小城市教培还没有什么特色啊,不冲击你冲击谁呢?在技术突破的当下,我们要持续经营,那么我们得做好面对消费升级的准备!

先理解一下消费升级,海底捞火锅没出来前,我们吃火锅有这么多讲究吗?好吃就行了,其它的不重要,而现在人们要求变了,光好吃这只是基本条件我还要求爽(微笑,健康,免费的各种爽和高大上),所以带动了整体行业向上的发展,价格也越来越高,服务质量也越来越高,质价齐升才有活路。马斯洛理论(这人吃饱了要求就多了),家长也是如此,10年前租两间房挂个黑板开始上课,让孩子成绩提高就行了,而现在不是了,家长的要求如下图:

家长要求一多,一批机构就撑不住了,环境不如人家,师资不如人家,地理位置不行,也不会哄孩子开心,老师也没有魅力,服务也做不好,请问怎么活?所以,消费升级在教育行业的表现会越来越明显,校长们也要做好应对良策。

同理,招生的发展方向也在改变,补习天王虽然有用,“叼炸天”的销售顾问虽然有用,但是我们也要搞清楚机构未来的走向,所以招生方法也同样要升级。

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教育经历了消费升级到最后又会怎么样呢?

大家可能发现,现在机构的市场方法,招生方法,上课方法,留生方法都比以前要高明,机构越来越多,学生分数也一年比一年考得高,各类大学分数线不断上提。一个班上的孩子基本都参加补习班。相比十年前各中学大学通过分数线来招生也变得更有挑战性,家长也越来越恐慌,孩子成绩其实不错,但是也要补课,这叫防御性补课。更可怕的是-比方说清华大学新招2000人,结果20000人都达到了往年分数标准,而分数线还要不断提高,考题也要不断加强难度。很明显,相关部门也不想看到这种现象发生,所以行业要进入一个调整期,把体制改一改,规矩重新修订一下。体制变革必然将发生利益重构,比如:2018年相关部门对机构的整治方针,收费的管控,都说明体制也发生着变化,当然体制变革时也必将催生一批新wLTjKmx的教培机构来与大家竞争。

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2019又过去了一大半,未来一年,教育行业的技术突破,消费升级,体制变革将会愈演愈烈,期望各位校长找准方向,活出精彩的自已,为中国教育事业腾飞贡献自已的一份力量,深圳浪腾软件也将一路为您保驾护航。

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