移动支付的方式，给我们的生活给带来了便捷，但这样的便捷也会带来麻烦。比如说在转账时转错了金额，又或是转错了对象，结果对方拒不归还，甚至将你拉黑，这时该怎么办？这样的事例，新闻曾报道过许多……
转错转账对象，对方拒不还钱将其拉黑
在广东//www.58yuanyou.com省中山市工作的黄先生，通过微信给表妹转了8万元，然而，黄先生误将这8万元转到了微信中跟表妹微信名一样的陌生人，据黄先生说，他在搜索表妹微信昵称“海阔天空”时，好友列表原由网里出现了同样微信名UqeUWR的两个不同账号，但是由于当时正在赶车，并未细看便将钱转给了那位陌生人。当黄先生事后发现之后，立刻联系了对方，然而对方不仅拒不还钱还将其屏蔽拉黑了。
接着，黄先生求助了微信客服，未果，随后，黄先生又向派出所及法院寻求帮助，但因不知道对方的真实身份而无法立案。该事件被媒体报道后引起了有关部门的重视，之后微信方表示已引导用户到法院立案，并将配合执法部门协助取证。
据媒体报道，与黄先生有过相似经历的，还有一位江苏省江阴市的网友以及一位武汉市民，都是因为微信转账转错了人，索回资金之路“困难重重”。
“手抖”转错了金额
今年5月，一位河南济源的网友在微信群里，“手滑”不小心发出去了10000元的红包，一个小时不到就被抢光了。
事后，该网友立刻联系了群主，号召大家把已领的红包退回。幸运的是，大家纷纷表示理解，并主动退款。大概四个小时后，该网友收回了9989.25元。被这群陌生人所感动的他，又在群里发了300元红包以示感谢。
那么，微信转错账究竟是谁的责任？应该怎样处UqeUWR理呢？有专家对此作出了如下解答。
《民法通则》第九十二条规定：
“ 没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
显然，收到别人转错账后不归还的行为，违反了本条法律规定；收到微信红包不归还同理。
不知道对方真实身份信息，如何立案？
现在大部分法院要求原告立案时提供被告的身份证号来确定被告身份。原告不知道被告身份信息的，可以申请诉前调查令，由立案庭审查通过后出具。（因涉及公民隐私，部//www.58yuanyou.com分法院只向律师出具调查令）在广东黄先生一案中，原告可以持调查令要求腾讯公司提供收款人身份信息。
能否要求微信方赔偿损失？
不能要求微信方赔偿损失。主要过错方为收到转错账后不予归还的对方当事人，转错账的当事人也存在一定的过错。微信方不存在过错，也没有法律规定给微信方附加相关的审查义务，因此微信方不应赔偿损失。
有专家认为，移动支付平台作为信息掌握者，应该给用户开辟受助的机制。比如说可以采用一定额度内默认实时到账、超出额度延时到账的机制，给予用户更完善的保障机制。用户在移动支付平台转账超过一定额度时，平台需强制用户输入身份确认信息，例如手动输入收款方的“姓”，或者把收款方的名字补齐，进一步保护用户的金融安全。以此来有效杜绝此类问题的发生。
