有一种享受，叫做睡懒觉，
有一种流行病，叫做拖延症，
有一种爽歪歪，叫做买好了车票，
准备www.58yuanyou.com来一场浪漫旅行、美好邂逅，
有一种扎心，叫做我勒个去！没赶上火车！
（我 能 怎 么 办 ，我 也 很 无 奈 啊 ~）
面对有各种各样奇葩理由没赶上火车的小伙伴，
小编理解你的心情，
是不是感觉整个世界都黑暗了，
火车就不能等等我？火车咋不晚点呢！（你够了）
小编在此提醒没赶上火车的小伙伴们，
当火车已经开走，你却还在路上时，
哭，没用！大吵大闹，更没用！
你有两种办法可以选择：改签、退票。
● ○ ● 改签● ○原由网 ●
.
1、开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；
2、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
3、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已原由网经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
● ○ ● 退票● ○ ●
别担心，小编来给你解忧！
怎么退票？
火车票可以全国通退，旅客们可在全国各大www.58yuanyou.com火车站进行火车票退票手续办理。小编温馨提醒，火车票代售点是不可以//www.58yuanyou.com办理退票手续的。
12306网上订票的旅客可以直接在网上退票。旅客若已经换取了纸质票就只能去火车站退票了。
办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。如果是帮别人代办退票手续的话，则代办人需要凭借车票和乘车人有效身份证件原件；若没有乘车人有效身份证件原件，则需要代办人本人的身份证件原件。
退票费怎么算？
2016年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(1524小时)以上。比如，某旅客购买的是7月4日下午3时出发的火车票，那么6月19日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
内江路桥高铁站前综合管理有限公司
2017年4月24日
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