临近2017年双11，各大电商平台都摩拳擦掌，准备妥当，期待再创新的辉煌。然而相比动辄上百亿乃至千亿的单日销售额，背后同样也会伴随高涨的退货量，但没有哪家电商平台负责人敢于就退换货机制进行阐述，更不会...