管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。那管理者在其中就需要有一定的管理能力，比如说：1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听...