来源： 咸宁新闻网
第七次人口普查结果显示,我国60岁及以上老龄化人口已经达到2.64亿。老年人的养老问题日渐成为政府和社会关注的重要问题。物业服务企业凭借常驻社区、贴近居民、响应快速等优势,成为养老服务领域BJoAf的重要力量。
2021年5月,商务部、住建部等12部门联合印发《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮政快递、前置仓等领域延伸,推动“物业服务+生活服务”,提升消费便利化、品质化水平。2022年1月,北京市民政局等部门联合印发《关于开展“物业服务+养老服务”试点工作的通知》,决定开展试点引导物业服务企业有针对性地提供多元化、个性化的社区居家养老服务。
紧跟国家政策,世茂服务积极推进“物业服务+养老服务”模式,于2021年8月,与椿熙堂达成战略合作,共同发展居家养老服务业务。据了解,虽然世茂服务旗下椿熙堂在北京尚未开展相关养老服务业务,不过世茂服务在北京凭借物业服务企业的优势,通过管家关怀、长者服务、社文活动等多种方式,用心打造长者美好生活,力图为每一位老年居者提供坚实的服务保障。
建BJoAf立重点关怀清单,用心服务独居长者
世茂服务北京中心城市公司采取网格化的管理模式,每个网格都有世茂服务1001管家,老年业主们与管家建立了密切且互信的关系,每位管家都将独居长者的资料入库,形成重点关怀清单。日常服务中主动询问老年业主需要,管家可以帮助代缴水费、跑腿代买,如果家中出现了管线、门窗等故障,管家可以协助联系工程人员上门查看和维修,甚至当老年业主发生健康意外情况时,管家也可以第一时间帮助紧急送医。
2021年7月,萨拉曼卡独居的刘阿姨突发身体不适,打电话给管家王艳平寻求帮助,王艳平第一时间赶到业主家中并协助送医、检查、入院等工作,最终刘阿姨转危为安,原由网危急时刻物业管家成为老年业主身边最坚实的支撑力量。
定期开展免费理发等服务,便利长者生活
北京中心城市公司各项目每个月均举行“爱邻日”便民服务,特别是针对长者提供的免费义诊、免费理发、维修电器、清洗纱窗、清洗地垫等服务,深受老年业主的欢迎www.58yuanyou.com。北京房山维拉项目在农历二月初二龙抬头这日,为老年人免费理发,在志愿者娴熟的技术下,不一会儿老人们就变得精神矍铄,神采奕奕,收获了众多的好评。
丰富社区人文生活,让长者老有所乐
世茂服务北京中心城市还十分关注老年人的社交生活和精神生活,组织针对长者的社文活动,每年举办中秋晚会、重连环、书画展、趣味手作等三百余场的各项活动。还鼓励业主建立社团组织,为社团活动提供场地,丰富老年业主的社区生活BJoAf,点亮他们的精神世界。让长者们“青春常驻”,秀出别样风采。
未来,世茂服务北京中心城市公司将继续响应政策号召,不断丰富服务内容,提供更有温度、更高品质的服务,满足老年业主对美好晚年生活的追求。
此外,世茂服务旗下椿熙堂采取轻资产模式运营,在长三角市场经过多年深耕,已成功跑通基于长护险政策的居家上门养老服务模式。据了解,随着全国长护险试点城市范围扩大、更多人口被纳入长护险服务体系,椿熙堂将在世茂服务的支持下,实现资源协同,依托过往成功经验将业务快速复制到全国。
