新型冠状病毒感染的肺炎正在流行。“确诊人数每日上升”“有用的口罩根本买不到”“武汉当地医院发热门诊人满为患”……铺天盖地的疫情信息充斥在眼前，难免会引起广大群众的恐慌，随之可能出现失眠、紧张、恐惧、焦虑、抑郁等心理问题。
面对疫情，我们该如何调整自己的情绪，不因情绪而影响免疫力，更有效地保护好自己？下面有请evZeaH一线心理健康专家为大家解答。
哪些心理症状需要重视？
值得关注的是，确诊患者有很高几率产生一些心理疾病。北京大学副教授、中国心理学会临床心理学注册工作委员会副主任钟杰告诉记者，目前重症患者缺乏能力与机会拨打热线接受咨询，主要矛盾是救命的问题。www.58yuanyou.com轻症患者一般由医院的医务工作者负责心理干预，主要是焦虑、恐惧和抑郁，家属有一些存在焦虑、恐惧（多数被隔离）、烦躁，有部分有愤怒情绪。大多数患者情绪可控。
随着疫情形势的发展，很多公众也表现出了焦虑、担忧甚至恐慌的情绪，这又是否正常呢？钟杰表示，这是正常的心理反应。与非典期间一样，大家第一周对医学问题非常关心，担心、恐惧被感染，焦躁不安查询各种信息。第一周过后一般开始缓解。
那么，公众如何判断自己是否需要心理干预？钟杰说，疫情期间，少数因过去存在基础心理疾患或问题，被此次事件加剧，可能出现比较严重的焦虑症状、兴奋性过度或睡眠问题（失眠、早醒、噩梦等），因烦躁而与亲朋的关系出现冲突，如果因此严重干扰正常的人际交流和生活并带来痛苦感，此时需要寻求精神科和其他心理健康服务专业人员的帮助。
南京医科大学附属逸夫医院临床心理科主任、中国心理学会心理咨询师工作委员会委员郑爱明举例道，一些患者可能出现行为异常的现象，表现为行为过度或不足。患者可能为了预防“肺炎”的严重后果，不断关注手机，不断刷屏，害怕错过任何一个“肺炎”消息，哪怕吃饭和睡觉时也不放弃；反复洗手，哪怕手洗破了；不敢出门，即便家里食物短缺的很厉害。在家里，不敢讲话，也不希望家人讲话，担心飞沫传播“肺炎”，为此感到痛苦。
分享一则“她”的故事
患者43岁，女，江苏南通人，疫情发生后，丈夫因为医生的身份，大年初四到医院进行门诊值班，害怕丈夫会得新型肺炎，担心传染自己和女儿，丈夫解释“肺炎”是怎么回事、如何传播，她觉得丈夫是狡辩，为此整天睡不着觉，吃不下饭，和丈夫大吵大闹，不允许丈夫再次上班，把女儿隔离在一个房间里，吃饭由自己送，不断反复洗手，要求家人在家也要戴口罩，不敢出门，不断关注手机和电视里有关“肺炎”新闻，越看越害怕，感觉自己有“肺炎”症状，在家到处打电话联系亲朋好友，告诉自己被丈夫传染了，任何人解释和劝慰都不能减轻她的焦虑。
这两天，患者情绪很不稳定，不断哭泣，诉说自己不想活了，丈夫感觉不对头，担心妻子得精神疾病，压力很大，热线求助心理专业人员，热线人员对丈夫和妻//www.58yuanyou.com子分别进行心理干预。
处理：对丈夫主要是心理支持，教授减压知识，疏导不良情绪，理解和包容妻子行为表现，告知丈夫，妻子目前是一种急性心理应激反应，建议给予妻子除了心理干预外，必要的医学干预（服用一些抗焦虑和失眠的药物等）也需要。
对妻子，主要是倾听、无条件接纳，待情绪稳定后，进行必要的医学科普，告知本次新型冠状病毒感染的肺炎防护和传播的相关知识，以及她当前表现是因为自己丈夫到医院后的“正常反应”，给予心理支持，针对失眠、不想活等情况，建议她服用一些稳定情绪和助眠的药物等。
如何调节不良情绪？
疫情当前，如何自我调节这些不良情绪？首都医科大学附属北京安定医院临床心理中心心理治疗师王鹏翀和该院临床心理科主任、中国心理学会心理咨询师工作委员会副主任姜长青给出建议：
1、合理关注疫情，“定时”而非“时时”
如果注意力一直在手机、电视不断www.58yuanyou.com推送的信息上，情绪就会随着信息起伏波动，即使有了暂时的“掌控感”，代价却是“心累”和正常生活节奏的紊乱。
我们可以设定“信息闹钟”，在一天的时间中，每隔半天，用5分钟来关注疫情信息，其他时间安排运动、工作、家务或者休闲娱乐等日常活动，在掌握疫情的同时，获得正常的休息和愉悦情绪。在必要防护的情况下，丰富且规律的生活能让我们的“心理免疫力”增强，更有力量和信心面对不断变化且未知的风险。
2、保持社会联系，彼此给予支持
面对疫情带来的风险之中，密切的家庭联系和社会支持是“安全感”的重要来源。每天保持至少一次和亲友之间的联系，了解自己的朋友此时正在做些什么，找到互相帮助的方式。对于弱势人群，如儿童和老年人，尽力给予更多鼓励和生活上的照顾。随着防控时间的延长，彼此的支持能够让我们更持久地应对困境。
3、维持稳定健康的生活方式
疫情的突然到来，虽然活动范围受到限制，我们仍要积极地看待生活，尽可能维持原有的规律作息，按照原先的节奏生活，按时起床，在家里学习、办公，按时吃饭，按时休息，让自己回到正常的生活轨迹。规律、掌控感是应对焦虑恐慌的良药，在此基础上，还要建立良好的生活和卫生习惯，注意良好的饮食，保证睡眠，不要试图通过使用烟酒来缓解紧张情绪。
4、允许并接纳消极情绪
担忧、恐惧及焦虑是面对威胁时最常出现的情绪反应。疫情当前，任何人都可能出现紧张焦虑不安的情况。要理解和接纳自己这样的状态，告诉自己这是面对不正常情境的正常的情绪反应，要允许它们存在；也要理解这种消极情绪可能会持续一段时间，但程度会逐渐减轻的。其实，适度的担忧、恐惧及焦虑可以提高我们的警觉水平，提高人们的适应和应对能力，是一种保护性反应。
5、学会用认知来缓解消极情绪
首先，面对新型冠状病毒出现的消极情绪，要具体化，请关注自己脑内出现的想法，是否存在我们夸大了感染病毒的风险，或者是夸大了该种疾病的严重后果，如病死率、后遗症等。实际上我们感染新型冠状病毒的几率有多大呢？即使感染，大多数也是轻中度患者吧？那我们怎么看待这件事呢？
其次，对于胆小、敏感多疑素质的个体，如出现过分担心躯体变化，需要客观看待自身身体状态，从既往的经验中去理解自己躯体症状的意义，是否以前就出现过多种躯体症状，自己到医院检查并无大碍？现在的躯体症状是否是既往经验的一种反应？如果自身难以判断，可以让家人和朋友帮助自己。
6、监测心理电量，自助先于助人
面对疫情www.58yuanyou.com严重地区的困境，我们有时也会感到做得不够和有挫败感。要记住你没有责任解决所有人的所有问题，做力所能及的防护和帮助。建议这部分民众做好“心理电量监测”，每隔半天，花费1分钟时间来评估目前的情绪状况（从0到100打分，100表示情绪积极，精力充沛；0表示身心俱疲，情绪严重耗竭）。
如果已经出现了耗竭、无助和挫败的情况，请调整施助的节奏和强度，或者休息放松来“充电”，避免持续的投入造成“心理电量”的耗竭。（经济日报记者郭静原）
