小编导读：奶粉的销售方法，在进店第一步就是要学习的必修课，不同产品的销售方法又不尽相同。学习的内容会比较系统。比如婴童店里的奶粉主要分为牛奶粉和羊奶粉，牛奶粉是顾客比较熟知的品类，价格可能也没有羊奶粉贵。因此顾客在选择奶粉时，可能会第一想到牛奶粉，那么，店里的羊奶粉要怎么推荐给顾客呢？今天我们就一起来学习吧。
奶粉销售有诀窍，掌握方法，可以大大提高成交的概率，不妨来试试吧！
1
技巧一：找对人
对羊奶有好感
曾经尝试过羊奶粉或者曾经在渠道了解过羊奶粉优点（包括网络或其他门店介绍）
新生儿宝宝
宝宝不容易上火便秘，消化吸收利用率高；羊奶是弱碱性，可以更好的保护宝宝娇嫩的肠胃；口www.58yuanyou.com感上更接近母乳，清淡，不容易影响宝宝的口感。
便秘上火的宝宝
羊奶的蛋白质和脂肪颗粒只有牛奶三分之一，宝宝更容易消化吸收，蛋白质结构更加合理。
光吃不长胖、体质偏瘦、脾胃虚弱的宝宝
羊奶的吸收率可以达到94%，对于有吸收障碍或者吸收不好的宝宝来讲非常适宜。
虚胖的宝宝
牛奶以长链脂肪酸为主，羊奶的脂肪以中链脂肪酸为主，脂肪更容易消化吸收，不容易产生脂肪堆积，原由网常饮不发。
容易过敏的宝宝
羊奶中的过敏蛋白相对较少，仅有1%—3%左右，可以大大缓解宝宝的牛奶蛋白过敏，是世界上公认的低敏乳品。
轻度乳糖不耐受
羊奶中www.58yuanyou.com乳糖分子较小，需要耗费宝宝体内乳糖酶较少，可以缓解宝宝乳糖不耐受。//www.58yuanyou.com
2
技巧二：
卖奶粉其实并不简单，单纯的卖奶粉1件事情应该是由以下7个步骤组成。
迎接顾客
迎接顾客既不要过分热情，也不要冷淡，适中为好。
常见迎接话术：
您好，欢迎光临，有什么我能帮助您的？（新顾客）
好久不见，最近在忙什么呀？今天怎么没带宝宝过来（老顾客）
宝宝好像最近又长高了哈，今天想给孩子看点www.58yuanyou.com什么（老顾客）
您好，欢迎光临，看着您挺面熟的，是住在这附近吗?以前有来过我们店里吗？
迎接顾客的目的是建立良好的第一印象，这是好感和信任感建立的重要阶段，第一阶段的主要目的是让顾客愿意跟我们说话和聊天，不要进门就卖奶粉。
了解需求
需求了解的几个方面：
宝宝月龄、体重、奶量、肠胃、抵抗力、微量元素、生活习惯、现在吃的奶粉品牌和价位。
了解需求是最重要的一步，第一会让顾客觉得导购很专业；第二，顾客的警惕感逐渐消失，真心站在为宝宝考虑，选购合适奶粉的角度介绍。
介绍产品
根据宝宝的体质和顾客的需求介绍产品
常用回答：我们店里面奶粉也比较多，每个奶粉的卖点都不一样，所以不同的宝宝我们会根据孩子体质推荐不同的奶粉，刚才跟您也聊了很长时间，对了，您以前了解过羊奶吗？
您家孩子的情况，建议喝羊奶（介绍羊奶的优势）
要学会用FAB介绍法来介绍奶粉：我们这款产品特别添加了OPO，它是一种类似母乳的脂肪结构（F)，可以让奶粉更接近乳母，宝宝吃了不容易便秘上火、也可以提高营养利用率(A)，让宝宝肠道好、骨骼更加健壮(B)。
处理异议
顾客就价格、产品等提出各种各样的问题。
介绍促销
介绍促销活动或者奶粉厂家的积分，鼓励顾客成交。
缔结成交
每次处理完顾客异议后就要尝试成交，成交次数不少于三次。
售后服务
收银+冲调转奶方法+宝宝营养建议+连带销售
总体就是不要为了销售而销售，不要盲目地销售，当不能成交时，细分到每个环节和部分，更好地查找原因，解决问题。
3
技巧三：做对事
销售奶粉前应该做出充分的准备，包括以下8个方面的准备。
①自我心态 ②产品卖点
③奶粉陈列 ④形象资料
⑤会员情况 ⑥促销活动
⑦库存状况 ⑧价格区间了解和匹配
总体来说就是要积极面对奶粉销售，挖掘产品卖点，提升专业性，做优秀导购，关注奶粉与销售。用良好的陈列和品牌形象吸引顾客注意，用促销活动、价格匹配等满足顾客需求，用对会员情况的了解来提升满意度，开展售后服务等。
奶粉销售有诀窍，掌握方法，可以大大提高成交的概率，不妨来试试吧！
