从11月22日起,不少手机QQ用户都遭遇了QQ闪退的问题,而经过了解之后,主要是苹果手机的QQ发生闪退,那么,苹果手机QQ闪退怎么办?目前,腾讯官方发布解决方法,我们一起来了解一下!
11月2www.58yuanyou.com2日下午开始,不少iPhone用户反馈称,手机QQ出现闪退现象,无法正常使用。
对此,官方确认了问题的存在,手机QQ官微表示“今晚,有部分用户反原由网馈“QQ iOS版本闪退问题”,目前产品团队正在紧急排查及修复。很抱歉给大家带来不GwvBck便,修复后我们会在第一时间同步。 ”
近期手机QQ官方给出了问题原因,是有一项新增配置导致,目前已经排查解决。
官方给出的解决办法是:QQ iOS版本仍有闪退现象的用户,建议尝GwvBck试重启QQ。如仍未修复,可以通过QQTeam@tencent.com进行反馈。
另外,腾讯客服也提供了一种解决方法,仅供大家参考!
问题:为何安装了iPhone版QQ,但是启动就闪退了?
腾讯客服答复:出现该问题请您先看//www.58yuanyou.com下您手机是否越狱,然后确认下您下载的版本是否是官方网站下载的版本,官网版本都是越狱版本,如果您手机未越狱建议您可以进入App Store下载未越狱版本。