从2016年初正式由诗婷露雅更名后，果本便成为一个全新的品牌，脱胎换骨而来。
在当前中国化妆品行业，年轻化已是一个几乎所有的品牌都在努力的系统工程。年轻化的目标是获得年轻消费者的认可和喜爱，而其本质则是与年轻人进行更多的沟通。
纵观中国本土的化妆品品牌，果本可以说是新生代的品牌中成功实现年轻化的代表之一。据了解，2017年果本品牌的增长目标定在了3.5亿元回款，这相当于同比增长50%。要知道的是，果本自更名以后，几乎是一个“新品牌”。
日前结束的上海CBE上，我们看到果本品牌打造的单品牌店，以绿色、清新、自然、时尚的形象广受欢迎。这一单品牌店的面世，可以说是果本品牌年轻形象打造的重要一环，同时也是其年轻化的成果缩影。
果本何以在1年多的时间内，取得如此丰硕的成果？就这一宏大问题，我们专访了果本品牌总经理宋文祥，并从他口中得到了答案。
果本品牌生来年轻
更名，对于一个品牌而言意味着重生。果本的重生，是带着年轻化的鲜明印记的。
“果本从诞生之时就是一个年轻人的品牌。现在的主力消费人群已原由网经是年轻化了，年轻人已经成为了消费主力。我们如果不将目标消费者定位为她们，将没有未来。”宋文祥透露，果本品牌确立之初就把目标定位在18-35岁、其中最核心的是18-25岁原由网的消费者。
然而，几乎所有的品牌都在朝此方向努力，为何果本能够成功而其它罕见成功者？宋文祥总结其中的关键，是基于对年轻消费者的深度洞察，及真正地全心全意满足消费者需求。“只有洞察清楚了目标消费者的特征，才能迎合她们的需求，提供更好的产品和服务。”
＞＞果本品牌总经理宋文祥
宋文祥坚定地认为，打造一个年轻化的品牌，没有年轻的“基因”是行不通的。正因如此，与市面上大多数品牌追求年轻化的逻辑不同，果本并不是基于现有的产品做包装，为其讲一个年轻化的故事。而是反过来，先洞察消费者的需求，确立品牌的使命、愿景和文化，再依据此确立产品开发的理念。
例如，当代年轻消费者的知识结构、审美、www.58yuanyou.com生活经验、生活方式、获取信息的方式，与老一代的消费者有本质的不同。“消费模式升级了，这些年轻的消费者是有个性、有品位的，她们对品牌和产品的需求不仅仅是停留在功能的诉求上，更在于品牌传递的情感。她们不太容易受广告多少而影响决策。正是因为这一点，实际上对品牌和产品提出了更高的要求。”说起对目标消费者的认识，宋文祥如数家珍。
君子务本，本立而道生。在这种逻辑中，品牌打brAMW造出来的产品本身就包含了年轻化的基因和理念。“再甄选原材料、技术配方和制造基地，才能打造跟品牌定位和文化完全契合的产品。这时候，产品既有品质的保证，又有品牌的基因。”宋文祥说。
例如，果本用更多的天然油脂代替化工油脂，向消费者传递更天然的品牌主张。“我们所甄选的珍稀植物的果实油脂，不仅仅是说它是植物的油脂，而且它本身的成分就是对肌肤非常有帮助的，不像很多的产品有了一个基础的配方后，为了打概念注入了一些天然成分。”宋文祥认为，果本对于产品的苛求，是当代年轻消费者对产品品质要求越来越高促使的。
这便是果本更名重生的初衷所在。在此逻辑的努力之下，果本不仅保证了品牌理念的鲜明性，也成功地赢得目标消费者。仅仅只用一年，就在市场上形成了不凡的影响力，以至于已有无良商家开始模仿和抄袭果本的品牌形象。
“这次美博会上，都有抄袭果本的品牌来参展，一方面让我们觉得很痛心，另一方面也让我们认为，我们的心血是没有白费，是有效的。”宋文祥指出，为了更好地表达品牌的年轻化主张，果本团队花费了大量的时间和精力来打造品牌的视觉形象，如“长油滴”的元素，便是反复斟酌而来。果本鲜明的视觉形象面世后，传递给市场和消费者的恰恰是品牌所需。
年轻人的品牌就要有年轻人的沟通方式
要打造一个年轻化的品牌，除了确立相应年轻化的品牌理念、文化和主张外，还需要找到与年轻人沟通的方式和渠道。在宋文祥看来，最有效的，是具有原创内容的营销活动，和贴近她们生活的渠道。
例如，果本品牌向来以话题营销大胆新颖而著称，如2年前全社会热议的“70你还爱我吗”话题营销，以及数月前开展brAMW的“肤感不好就退货”话题营销。宋文祥更愿意将这类营销称为内容营销。
“它是有效的”，宋文祥说，“年轻消费者接受信息的方式和渠道发生了很大的改变，因此与消费者沟通的方式和渠道也需要作出相应的改变。话题说白了就是内容。现在不管哪个行业，最缺乏的就是原创的内容。而年轻的消费者人群，是非常渴求原创性的内容的。”
宋文祥不仅看好这一形式，而且认为未来内容营销将日益成为主流，并将坚持这一品牌未来的营销，使其常态化：“一个人的言行，反应在他人眼里就是别人对这个人的印象。品牌也是一样的道理，营销的方式会影响消费者对你的印象。”
据了解，果本通常会基于品牌宣传推广和市场营销的需要，将内容营销与品牌的阶段性营销目标深度捆绑。例如，“70你还爱我吗”是为具有70倍渗透力的明星单品小果油而做，“肤感不好就退货”是为最新推出的果油乳（中国第一支果油乳产品，以肤感佳为重要特征）而做。而针对某个季度的大型动销活动，果本也可能做一场内容营销来造势助力。
对内容的看重，还体现在对影视剧的深度植入上。今年以来，果本已经斥巨资植入了8部大剧，深度嵌入了这些影视剧的内容，且仍在推进更多的植入项目。在宋文祥看来，对影视剧的植入是基于品牌营销理念而做的，“我们不是为了植入而植入，而是向消费者传达我们的主张和理念，深化品牌的消费者认知，目标是使我们的消费者更加忠实于我们。”
品牌运营也以年轻消费者为中心
果本对年轻消费者的深度洞察和重视，决不是空口说说就罢。事实上，就连品牌的运营，都变成了以年轻消费者为中心的。宋文祥向记者分析认为，现在的年轻人生活状态更侧重于互联网，她们的购买行为也发生了巨大的变化。因此，果本品牌也顺应这一变化，推出了两大重要撒手锏。
一个撒手锏是微商城。在这里，可以满足年轻消费者线上浏览比较的需求，同时充分展示商品和优惠活动，还能开展各种消费者喜欢的互动形式，随时就可以了解品牌的动向。之后再基于自身便利性需求选择线上线下的下单、提货和体验服务。宋文祥表示，这种方式还可以提升实体店的服务水平，并从线上引入更多客流。
另一个是会员管理系统。在这里，果本得以进行大量关于品牌的文化和产品的展示和交流，并基于年轻消费者的生活状态设立了各种各样的社群。“会有意见领袖带领消费者在这些社群里做互动，从而消费者也能在这里找到自己的圈子。”宋文祥说。
一个有意思的现象是，6月18日果本将开展一项全国范围联动的大型动销活动。这个活动被称为“618果粉趴”。宋文祥告诉我们，“果粉”这个名字是品牌的粉丝自己叫出来的，因为她们是“果本的粉丝”。“通过这一活动，我们想传递给这些年轻的消费者，并不是只有电商有物美价廉的产品，实体渠道也能提供，而且实体店里还有贴心的服务。”
在这一完整的年轻化系统共同作用之下，反应在市场上的数据也呈现着不凡的表现。据宋文祥透露，今年的年度明星单品果油乳上市已达两月，市场反馈令其非常满意。“一是网点铺设得很好；更重要的是，没有发生一例说投诉案例。”宋文祥所指的投诉，即其所宣传的“肤感好”的使用感受。
正因如此，宋文祥才非常有底气地告诉记者今年果本十分有信心实现3.5亿元的回款目标。据了解，今年1-4月，果本的实际销售增长率已经超过了60%。
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