用了20年的手机号被强制停机销号了，咋回事！
今年2.14情人节，大年初三晚上，外地工作的同学回来了，闲来无事，正好聚一聚，叙叙旧。虽说同在一个城市居住，但各自“独霸一方”，离的比较远，组织一个酒局有时也是很难的。本来也是小范围聚会，想等人齐了再开餐。一个同学中午喝多了，找不到路，几等不来。席间，一个同学说，有没有好玩的给发一个，我说你老实呆一会吧！那个同学不断央求，发一个，发一个！我想都是同学呢，闲着也是闲着，正好手机里有一段“好看的”视频，就发给他吧！可是找了好一会没有找到他的微信。想想就用“手机信息”发吧！发完之后赶紧又联系没到的同学，可手机听筒传来：您的本机号码已欠费停机。天哪！！手机里明明还有一千多元话费呢！怎么就停机了呢，于是赶紧联系手机客服电话咨询。因春节客服人员放假，多次拨打才联系上客服，答复是因发送了“不良信息”，这个手机号不能再用了，要到营业厅办理销号！话费还在，但是属集团转账客户，也取不出来了。只能是白搭了！
我的天哪！这不是要命吗！这个号使用了20多年了，几千个联系人，绑定了几十个手机原由网APP，包括银原由网行卡、购物平台、社保、医保、社交软件和诸多自媒体账号。还有家庭宽带和电视收视都绑定的这个手机号。手机一停机，电视不能看，网络不能上，副卡也自动脱离了关系。这不是众叛亲离吗！hTmVMLfODs
和客服咨询的时候，我问我到底违反了什么法规，违反了哪一条哪一款，死也让我死个明白吧！询问多次客服都没有说出个所以然。我又问：这个停机对我影响太大了，我到哪里申诉？客服说我们给你反映上去。两个工作日给你答复。
第二天以后，天天联系手机客服电话进行申诉，申诉三次，三次被驳回！事不过三啊！于是又问客服，到哪里能解决这个问题，联系谁？打www.58yuanyou.com什么电话？客服还是支支吾吾不告诉我。这是怕我告他们啊！还是自己普法吧！我找到对应的《电信管理条例》56条，但也没有说必须停机啊！最后从手机入网协议里找到了一句话，人家确实是有权停机的，但我觉得这绝对是霸王条款！
后来自己从网上查找，可以打工商管理部门12315投诉，也可以打工信部门12300投诉。但是怕投诉后解决不了就没有回旋余地了。就通过熟人解决吧！没办法，这丢人现眼的事又不能张扬，也只能硬着头皮托关系求人了，当时找到本市的这家通讯公司的总部。被告知市级没有权限，只能到省里找了。后来一个“高手”指点，通过文字申诉的方式上报上级，费劲周折，十天后总算复机了！哎！想想都是泪啊！
在这里奉劝所有的手机用户，一定要仔细看看手机的入网协议，使用手机时一定要遵循国家的法律法规，绝不可越“雷池”半步，一定要谨言慎行，否则自己要承担后果的。其实我们平时的一言一行都会受到监控的。这个“不良信息”发出后，原由网手机是“秒停”，差点惊掉了下巴！还有“社交软件”聊天时涉及汇款时，也会收到系统的温馨提示：请仔细核实汇款账户，谨防上当受骗！这无不都让我们感受到了现代科技的强大。（本文根据朋友的亲身经历整理）
收藏
举报
