新春伊始，突如其来的新型冠状病毒疫情让人猝不及防，也给台湾很多行业带来严重冲击。

“办桌天后”泪诉餐厅惨状

全盛时期创下年营业额10亿元（新台币，下同）的高雄河边餐饮集团，正面新型冠状病毒疫情的严峻挑战。有“办桌天后”之称的集团创办人张素銮11日泪诉，这波疫情来得太快，年后春原由网酒与喜宴相继取消或延后上百场。此外，受邮轮停泊高雄港所引发的消费者恐慌心理，如今香蕉码头快成“空港”，大家不敢上门，餐厅开整天“连一桌都没有”。

面对如此惨状，张素銮表示，集团旗下员工已从过去的600多人缩减至200多人，包含厨师、外场服务员等人事开销，以及向港务公司承租土地租金每月要5、60万元，水电费也要5、60万，每月固定支出高达新台币7、800万。

张素銮直言，再好吃都没用，因为消费者已对港区产生疫情疑虑。为了度小月，他们开始卖百元便当，其实不光河边，高雄几家知名五星饭店宴会馆也开始卖便当，抢食外送市场。

全台11万导游领队收入归零

新冠病毒疫情重创观光产业，台湾导游领队职业工会总会理事长高新富表示，岛内领队导游必须透过旅行社业者委任带团，但目前受疫情影响，旅游团停摆，导游领队无团可带，生计都出问题。

高新富从事导游领队超过40年，对业界生态相当了解，并曾任台湾观光旅游协会、台中市导游服务人员职业工会、台中市观光领队人员职业工会理事长等职务。

有关导游领队原本的收入，高新富表示，鼎盛时期每月可以达到新台币10万元，没有陆客潮也能维持4万左右的月收入，平均3万2千元，一旦没团可带，立即归零。

高新富表示，以现况来讲，台湾出入境旅游几乎停摆，如此情况，对于导游领队的冲击非常惨重，工作可说是完全瞬间归零，从今年春节开始，大部分人工作就中断了，只剩下零散的商务客人，团体旅客全部中止。

高新富说，春节旅游本来是领队导游工作旺季，未料突然疫情爆发，大家瞬间没有工作，从收入高峰跌到谷底，倘若疫情短期内无法趋缓，台湾的领队导游可能都要转行才有办法活下去。

高新富指出，全台拥有导游领队执照者约11万人左右，当中导游占3万9千多人，领队占7万人，并且有三分之二的比例是将导游领队作为主业。目前除了极少数在原由网旅行社任职的人，大部分的导游领队多呈现“失业状态”，他短短一个月就损失大约新台币30亿元的产值。

台湾万里长城营收下滑近3成

受到疫情冲击，南台湾知名旅游景点台湾万里长城今年初游客锐减，营收下滑近3成。台湾万里长城董事长林士荣表示，疫情结束后，台湾仍应重视大陆旅游市场，让人进得来，带动观光旅游业发展。

林士荣今年66岁，在观光产业经营超过40年。早年白手起家创业，在阿里山经营瑞里大饭店，曾任嘉义县观光协会创会长、台湾电影文化城董事长。2018年起在台南白河创立台湾万里长城文化城，依山势仿建迷你版万里长城，让景点一炮而红。另外，林士荣后来改名林务局长，成为当时趣谈。

昨天下午林士荣在台湾万里长城接受访问，对于新型冠状病毒肺炎是否影响旅游人气？林士荣表示，万里长城在前年8月开幕后，一天最多创下7、8千人入园纪录。由于过去陆客较少来台南，万里长城以岛内游客为大宗，即使去年9月陆客自由行停止，去年仍有几十万人来观光。

林士荣表示，今年初疫情发生后明显感受到游客下滑，有时一天仅有几百人入园，尤其是过去两年来自全台社区和老人会等社团包车旅游减少许多，以前盛况时一天还有十几台大型游览车，每车载30、40人来参观；现在每天来万里长城游览车仅剩个位数，而且一车至多20、30人，都是家族出游居多。

台中旅馆住房率竟不到二成

新型冠状病毒肺炎疫情重创台湾观光业，台中市旅馆商业同业公会理事长郑生昌接受访问时表示，受肺炎疫情影响，旅宿业惨兮兮，今年台湾灯会在台中市举办，但旅馆住房率竟不到二成！与过去台湾灯会刺激九成的住房率相比，落差甚远，呼吁台当局尽速稳定境内旅客的信心，可先从平复“口罩之乱”开始做起。

郑生昌针对肺炎对台湾观光产业的影响发表看法，他说，这波冲击境所造成的境外旅游损失，可被视为“不可抗力”因素，不过，境内旅游损失的情况，他认为，与民众信心崩盘有很大关系。

郑生昌指出，台湾目前针对肺炎的防疫情况稳定，但因为出现“口罩之乱”等现象，让民众过于恐慌，连原由网带冲击境内观光旅游，政府应迅速平息口罩荒，妥善宣导，恢复民众信心水准，否则境外原由网旅游缺乏，境内观光又低迷，内外夹击，台湾观光业者会完蛋。

钻石店从门庭若市到门可罗雀

昔日专营陆客团的高雄四大钻石名店“捷达”、“环宇”、“宝得利”及“文森保罗”，在短短4年内从门庭若市再到门可罗雀，尤其爆发新型冠状病毒疫情堪称压死骆驼的最后一根稻草原由网。环宇珠宝总经理许婷玥11日表示，过去外界对这行抱持“妖魔化”的印象我们都忍了，但这次台当局连纾困补助都不相挺，我们感到更灰心。

占地3000坪的环宇珠宝位于高雄市左营文慈路上，现场可见中、左、右三间场馆。该店全盛时期一个月可接3千多团陆客，必须三个场馆全开才能胃纳，创造的业绩也非常惊人，不少销售员不仅翻身还掉卡债，还结婚买车买房。

不过现在的环宇跟其他钻石店一样，完全没有陆客，门前的偌大停车场空荡荡，连一辆游览车也不见。该店总经理许婷玥说，原本没疫情影响陆客就少，现在有疫情，连陆客都不来了。

海峡导报记者 薛洋 整理报道