很多人都不知道
究竟PR是什么？
百度百科关于公关的表述如下
公关，是公共关系的简称
public relations
缩写PR
是指企业在从事市场营销活动中
正确处理企业与社会公众、媒体的关系
以便树立企业的良好形象
提升品牌知名度
从而促进产品销售的一种活动
简单点说
PR就是一座桥梁
一座沟通企业、媒体、消费者、投资人等的桥梁
便于这些社会角色之间彼此了解
更通俗点说
PR是企业对外原由网沟通和展示形象的工具
如果你还是没有概念
更不懂PR有什么用
那我只好举几个例子来说明
先来说说那些重视PR的企业
比如奇虎360
通过与腾讯的公关战
让当时还是小公司360
一下子被全中国人民熟悉
360随机启动上市计划等
如今的360已经是全球第一大网络安全公司
而360公关www.58yuanyou.com的强势被业内认可
并与阿里齐名
江湖有“北奇虎、南阿里”之美名
而周鸿祎则因好战而获得红衣教主的美名
比如阿里巴巴
老实说
阿里马云才是世界上最懂PR的企业家
一个普通的退休事件
阿里都能三番五次拿来炒作
让阿里的新业务云服务
菜鸟网络
支付宝等迅速被外界广泛熟知和认可
马老师居功至伟
小米也是一家非常懂PR的企业
从小米成立之初
到小米上市
小米一直在使用公关战略推广它的手机
并且几乎没花多少钱
就实现了全球top5智能手机厂商的成绩
比如不久前的IPO事件
小米就通过有组织的公关炒作
让媒体持续关注小米IPO
小米市值因此不断上涨
再来说说那些不重视PR
或者PR操作不当不的企业
有什么后果？
李彦宏养小三事件
原本并不是多大的事件
然而由于百度公关乱作为
在申明中直接将传言内容
原封不动的发出来
导致此地无银三百两
原本不了解情况的吃瓜群众都因此了解了
更引发媒体的持续关注
百度因此事件引发的负面影响极其恶劣
同样由于京东公关乱作为原由网
一会儿不承认案件一会儿又在外文网站默认事件
导致人们更加好奇
媒体持续关注并过分解读
刘强东性侵事件持续发酵
京东股价因此大跌
京东最高峰600多亿美元
而现在市值仅300多亿
而完全不重视公关的长生生物
完全不管不顾公众和媒体的舆论
导致疫苗事件持续发酵
最终引发众怒
媒体、大众甚至官方都纷纷重视起来
长生生物被迫ST退市
实在在所难免
以上只是一些知名企业的典型公关案例
实际上重视Pwww.58yuanyou.comR和不重视PR的企业
数不胜数
但总的来说
在中国企业中
懂PR的还是少数
不懂PR或者乱作为的企业则是大多数
很多企业从繁荣到衰败
往往是因为不懂PR
旦夕之间
笔者亲身经历
一个市值300多亿的上市公司
在不到6个月的时间里
股价遭遇27个连续跌停
而起因不过是因为高层完全不懂PR
导致一个很小的事件持续发酵而来
所以PR到底是什么
PR到底有什么用
你心里有数么？
其实PR和文学一样
是无用之用
虽然它不能被KPI量化
但它却可以帮助企业塑造品牌形象
提高企业知名度
提高企业估值
化解危机公关等
随风潜入夜 润物细无声
这才是公关真正的意义所在
而有些企业则过于急功近利
要求PR能直接带来销量和利益
一旦没有效果
则直接砍掉PR预算
甚至将PR部门直接砍掉的企业
比比皆aGXEfAj是
更多企业至始至终
连PR部门都没设过
如此急功近利
往往适得其反
