买了电影票,有事去不了,退票、改签却很不方便?这一问题有望得到解决了!
针对退改签乱oVcgN象,中国电影发行放映协会昨日发布规定通知,明确规定要优化“退改签”流程。
电影票退改签,难
在2016年前,电影票一直采取原由网的是“一经售出、概不退换”的销售方式。
随着市场发展,不少网络平台推出了电影票“退改签”业务,但标准不一、乱象频现。
有的购票平台将“退改签”列为会员权益中原由网的“特权”;有的影院推出自己的客户端,只有会员在官方客户端上订购电影票时,才可以自助办理退票,通过第三方平台购票则不能“退改签”。
“退改签”将优化
针对“退改签”乱象,中国电影发行www.58yuanyou.com放映协会昨日发布《www.58yuanyou.com关于电影票“退改签”规定的通知》,通知指出:
- 各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定,规定条款尽量细化,做到权责清楚。
- 各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到影票“退改签”规定。“退改签”规定中应明确:是否同意“退改签”或什么样情况下允许“退改签”等。
- 第三方售票平台、影院网站或自有APP,应在观众购票付款前弹出“退改签”规定协议,在确定观众了解规定并点击“同意”上传后方可进一步支付票款。
来源:中国电影发行放映协会、新华社
编辑:梁焯贤