文章来源| 亿邦动力网
想XkEIrm要解决大多数中小企业面临的办公管理难题，不是一个OA、HR、或CRM工具能完全解决的，而是需要一套能够解决企业在各个场景中痛点的一站式解决方案。
道一云正是从这一痛点切入，自2004年成立以来一直专注于企业级移动应用的开发。
道一云CEO陈侦介绍，2013年他看到微信快速发展，感受到企业服务市场将会因为IM（即时沟通聊天软件）重新构架这一趋势，因此，决定all in企业微信做面向云办公的SaaS平台，致力于为中小企业提供一套高效、灵活的一站式智能办公系统。
5年后，道一云在企业微信上的注册企业和活跃用户分别突破了72万和800万。在2020年初的疫情中，企业信息化需求被极大激化，道一云利用“小程序+企业微信+政务微信”的能力面向政府、企业和C端用户三端融合的协同应用需求，发布了新一代协同应用软件，疫情期间，针对中小企业的公有云和私有云这两条产品线都出现了大幅增长。
那么，To B赛道过去和现在呈现出哪些不同的特点，以及SaaS未来的趋势是什么，针对这些问题，陈侦在采访中分享了他的观点。
To B如何从边缘走向中心
已经长跑了16年的道一云，亲身感受了To B从边缘向中心的转变。
从2004年到2013年，这9年对于道一云来讲是黑暗时刻。一方面，由于投资人在这个时期对To B赛道的关注较少，另一方面，整个市场的发展环境，对于像道一云这样起步较早的公司来讲条件不充分。因此，在这样一个不能实现快速增长的行业和赛道里，所有的努力都是受限的。
直到2014年，道一云开始接触企业微信，将所有业务搬到企业微信上，得到了强大的系统支持后，道一云的发展才开始明朗化。经过三年的发展，道一云积累的注册企业达到了几十万，算是完成了自己的产业互联网转型。
从2017年开始，业界对To B赛道的关注度逐渐加码，到2018年，腾讯提出产业互联网，随后，大厂开始纷纷入场，在各行各业出现了更多的SaaS创业者和解决具体问题的工具。对于客户来讲，他们的关注焦点也从过去的应不应该上云，逐渐转移到谁能更好地满足其数字化需求。
但对于SaaS创业者来讲，日子还是很难过，一方面是中小企业付费能力有限，另一方面又是大客户定制化需求意愿强烈。
道一云选择的道路是不断研发底层的PaaS平台，通过自动化和中台化来降低定制成本和难度。
在公有云方面，道一云主要服务于50人以上规模的企业。对于这类型企业，标准化产品能满足他们的一部分需求，而另一部分和自己业务密切相关的需求则很难在市场上找到完全匹配的产品来满足，那么，道一云提供的按年收费的低代码开发平台可以作为补充，解决这类需求。也就是说，这类企业可以用比标准化产品能力更强而又比定制化成本更低的方式享受到量体裁衣的数字化创新服务。
腾讯扮演了一个基建角色
道一云不仅有针对中小企业的一站式智能办公平台——道一云办公，还有针对集团型大企业需求的快速应用开发平台——道一云应用平台。
道一云办公是一个完全基于云计算和企业微信的SaaS平台，实现OA、HR、CRM一站式智能办公。道一云应用平台则是基于G端政务微信+B端企业微信+C端微信小程序的三端融合的协同应用云平台，一个可快速开发、快速配置、快速接入的移动应用平台，更偏重PaaS属性，让集团型企业更快更好地实现集团管理，以及子公司之间的协同。
这两个产品都是基于云原生技术开发，通过配置实现表单、流程、报表的快速开发和应用，满足政府部门和企业各种内外协同的场景化需求。
陈侦介绍，2014年选择基于微信来做面向中小企业的云办公SaaS平台，关键在于腾讯本身的生态基因。腾讯扮演了类似于数字化基础设施建设者的角色，已经建好一些基础框架。在上面，其他玩家可以通过协作的方式来为客户提供更完整更适合其需求的解决方案。
“道一云选择腾讯，本质上是降低了沟通成本，为道一云提供了更好的供需对接平台。”陈侦介绍，腾讯能够帮助生态合作伙伴加速成长，把过去内部的战略咨询、组织管理等能力输出给生态合作伙伴。2019年，道一云入选了腾讯SaaS加速器，同年，腾讯产业生态投资对道一云进行了战略投资，双方联合开发基础产品、探索面向垂直行业的协同办公解决方案，拓展智能办公市场。
在陈侦看来，未来，腾讯会持续研发更强大的IaaS和PaaS底层XkEIrm能力，但这不意味像道一云这样的公司不再研发PaaS，相反，道一云会基于腾讯产业生态上的IaaS和PaaS再做自己的PaaS和SaaS，更偏应用层，在离客户更近的地方解决问题。
在道一云的SaaS及Paas产品去服务客户的过程中，一些代理商、咨询顾问既掌握产品的配置能力，又了解所处的行业属性，因此，能够结合他们的业务知识和道一云www.58yuanyou.com的产品去帮助客户快速搭建他们想要的应用，从而帮助客户更高效地解决实际的业务协同和业务管理问题。
低代码是大趋势
陈侦强调，未来低代码是趋势，各行各业的技术创新都会采用低代码的方式进行。
同时，针对中小企//www.58yuanyou.com业的企业服务一直面临着一大难题——同质化问题严重。同质化严重的根本原因，是标准化产品在不同领域有不同的管理方式，而中小企业无力承受量身定制的成本负担。
在这样的背景下，低代码平台的作用就显现出来。低代码平台只需要通过少量的二次开发就能满足这些中小企业的需求，摆脱同质化竞争，从而更好地适应企业精细化的发展。因为每个企业都是独一无二的，基因、行业属性、上下游关系都有差异，百周年服务虽然能够满足一部分需求，却不能大幅提高生产效率。
“我们和客户沟通，除了现有道一云的产品，他们还有很多需求希望通过我们的编码组合去满足。”陈侦认为，市场是存在的，只是需要更多元化更精细化的产品去满足，目前还处于发展早期。
SaaS不是开一个店就能把生意做起来，而是需要长期投入，做的是一个”炼油”一样的生意。一个SaaS服务不可能满足用户100%的需求，因为企业的需求一直在不断扩散蔓延，SaaS的特点是要方便更新，同样的价钱，但越用越好用。
所以，SaaS不是小打小闹的竞争，公司规模太小，服务很难持续更新，自然就跟不上客户发展进度。相对来讲，成熟公司具备持续开发和完善功能的能力。蔚来www.58yuanyou.com，SaaS企业的规模和实力将是一个非常重要的考核标准。
