我们应该找谁求助？请问车辆厂家和服务站私自更改车辆车架号大小，致使车主被迫承受车辆变黑车的风险且不解决和赔偿损失，多次找了当地相关部门无法解决，作为外地人四处求助无门，我们应该怎么办，怎么才能维护我们...