家居建材这几年似乎到了一个洗牌阶段，经济的下滑、竞争对手的不断增多、网店的冲击，导致现在进店的人数越来越少。
小编走过了很多的家居卖场，基本上除了周末外，周一到周五，门店的人流基本上是每天1-5波，有时候甚至一整天都不见有一个人。
于是，怎么主动寻找客户成了最重要的话题。而在其中，电话营销——是目前为止家居建材行业应用最多的一种方式。
一
电话营销主要分为
▶老顾客回访转介绍
▶异业联盟电话
▶新小区楼盘电话
▶前期意向客户
相对于其他三种，新小区楼盘的成功率是最低的，也是最难的。甚至有时候，很多商家对这一部分基本上都是处于放弃的态度。
但是，小编认为，新小区楼盘电话是门店必须去争取的。因为新小区楼盘的电话，消费者的意向是精准的，市场也是最大的，只是需要看我们怎么去发掘。
另外，如果能提前攻破，可以起到先入为主作用；同时有利于后期的以点带面，攻破整个小区，对我们的品牌也起到很大的宣传作用。
那我们应该怎么去进行新小区楼盘的电话营销呢？
其实无非就是要做到以下几点！
1、提前做好小区调研，小区的户数、户型、最近装修户数。
2、查看门店是否有对应小区的购买者或者意向客户，提前熟悉该小区购买者或意向客户的设计方案。
3、成立电话营销组，制定相对应的激励方案。建议以任务包的形式，让电话营销组成员认领对应的任务。
二
销售话术
在开展陌生小区楼盘电话中，具体我们又应该做到哪一些：
1：活动卖点，一定要讲出活动与其他有什么不一样，譬如满赠、超低价、一原由网元购等，通过活动卖点去吸引消费者到店；
2：设置到店礼品，去加强小区业主到店意向；
3：活动目的是邀约，所以一定用封闭性问题确认客户到店时间。
三
操作过程中的细节
1：把电话营销结果进行详细记录，并对顾客进行分类。
A：确认到店
B：有意向，不确定时间
C：有意向，没时间。
2：电话营销结果整理，把A，B，C类客户进行整理汇总。
3：一定要完全消化新小区楼盘资源，把所有电话都要打一遍，不要漏了中间有未接或者打不通的电话。
4：对有意向的客户，一定要进行离店IKiKbCjN短信的发//www.58yuanyou.com送。通过不断的离店短信，加深消费者对我们品牌的印象，从而加强消费者对我们的品牌认可。
5：电话邀约一定要做到3个电话3条短信，每次打完电话之原由网后一定要发相对应的邀约短信，而且要持续的进行电话邀约。
6：对客户要持续进行电话邀约，直到客户购买我们品牌或者购买竞品为止。
7：把所有的跟踪结果整理成电子档案进行存档，www.58yuanyou.com并记录相对应的数据（成交率，到场率，类比率），可以给以后的营销活动进行参考。
如果能做到以上几点，把执行的环节与细节做到位，相信各经销商在新小区楼盘的电话营销中，肯定会有所斩获，为门店带来更好的业绩。
