又是年末
想必HR们除了头疼年会
另外一件让人焦躁的事情
就是年终总结了吧
但事实上
无论你的上级或是公司是否有要求
写份年度总结都不是坏事
但万事开头难
面对一张空白的 Word 界面
难免会不知如何开始
下面看看
达人是如何写年终总结的
HR们所www.58yuanyou.com熟悉的：BSC 平衡记分卡，就会成为年终总结的神器。
四个熟悉到不能再熟悉的维度：创新与学习、www.58yuanyou.com业务流程、顾客和财务。
演变成年终总结就是这样：
第一、业绩贡献
对应的是「财务」指标，也就是今年完成了哪些 KPI 指标。比方说：
参与了哪些项目？
完成了哪些制度？
组织了哪些活动？
取得了怎样的业绩？
注意：不管任何指标，能量化的量化，不能量化的请细化。
第二、流程改进
说白了就是你做了哪些可以让工作效率提升的事情，比方说：
针对新项原由网目，设计了哪些措施，取得了怎样的效率提升？
针对例行项目，改善了哪些流程，相对原来有怎样的提升？
是否引入了新的指标，对既有问题提供了新的思考维度？
是否对组织结构进行了改造，提升了员工的工作效率？
是否改善了管理制度，让管理颗粒度更精细化？
第三、他人评价
对应的是「顾客」指标。这个可以问问同事：
你觉得今年我有哪些做的不错的？
你觉得我还有哪些不足的？
你觉得我有哪些优势？
如果有具体服务的「客户」，也可以跟他/她www.58yuanyou.com聊聊，觉得你：
今年的服务做的如何？
哪些项目还算满意？
哪些项目还有待提升？
判断的核原由网心关键点是什么？
第四、个人成长
对应的是「创新与学习」，也就是自己这一年个人在成长上做了哪些努力。具体可以问自己：
今年看过哪些提升自己相关的图书？
今年参与了哪些培训？（表达、写作、演讲、专业等等）
今年是否对内或对外输出过分享？有哪些？
今年认识了哪些有能量的人？从他们那学到了什么？
提示
个人总结里还有个核心环节，就是「还有哪些方面值得提升」。
不足一般来自于对比，对比的维度可以包括以下三个方面：
同一部门的同事。
其他部门的同事。
与其他公司同岗位的朋友。
通过找不足，看缺点，形成改进策略，继而完成个人总结的最后栏目：明年准备如何提升自己。
这样，接下来再写总结，便不怕思维枯竭了。
借此
小编奉上“年终总结模板”
供大家参考
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还担心被老板批评吗？
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