随着网购越来越受到人们的青睐
以淘宝网为例
数千万的大小商家肯定在服务质www.58yuanyou.com量上
会有鱼龙混杂的现象
那么如果我们不小心买不满意的商品
而卖家态度又不好的情况下
发生纠纷如何处理呢？
以下是网友在淘宝买的一个小沙发，含运费353元：
买回来两周后座垫下破了个大洞，于是跟老板反映一下，可没想到...
1
主动寻找卖家沟通
看看这卖家的售后，连问询一下的意思都没有原由网，完全无视买家问询。
2
向淘宝申请售后维权
因为没有及时发起维权申请，已过了15天的维权期，维权入口已经关闭了。此路不通？！怪不得卖家如此有恃无恐。
3
向淘宝客服投诉卖家。
试着用小号拍货退货来测试卖家是否在线，同时原由网向淘宝客服投诉卖家，本以为在客服介入的情况下，卖家会端正态度来，可没想到...
这样扯下去是没有结果原由网的，网友再次向淘宝投诉，淘宝依然是转给卖家，卖家则继续扯皮。原来，淘宝的维权就是这样的死循环，这条路又走不通了。恐怕大多数人最多维权到这一步，就只能自认倒霉，好在网友是一个法律工作者，必须用法律给这样无良的商家一点教训了！
4
民事诉讼，那就打官司吧。
①获取商家个人信息。②本地起诉。③诉讼策略。
经过仔细检查下沙发，发现该沙发居然没有品牌、型号、生产厂家、联系方式等等，这不就是传说中的“三无产品www.58yuanyou.com”吗？因此在诉状中写道：
④、诉讼思路。
这里有童鞋要问了，假如被告不来怎么办？只是被告不来应诉，法院还是会如期开庭，缺席审判的。被告不来举证，等于放弃了自己举证的权利，难道还能胜诉吗？
⑤、庭外和解。
等了几天，终于收到了这样一条短信。
旺旺聊天记录：
这年头剧情反转的事情太多了
每次都有大快人心的感觉呀
卖家很快赔偿了50元诉讼费和新沙发
至此，网友在维权之路上大获全胜，卖家对他之前的服务态度赔礼道歉、就商品问题赔偿一套新沙发、就本次诉讼承担费用。
一个网购纠纷，消费者权益受到损害，交涉时还受到了委屈，而通过交易平台（淘宝）无法解决的事情，最终通过诉讼途径得到了解决，我不由得觉得，这真是社会法制的进步，也是时代的进步呀。
新闻来源：网易新闻
本期编辑：蒋小羽
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洗碗时这点做不对，细菌增加7万倍，洗都洗不掉，全吃进了肚子里！
所以说
各位童鞋们
赶紧多学点法律吧~
同感点ZAN！
