现如今，在重庆大力实施以大数据、智能化为引领的创新驱动发展战略的背景下，越来越多的大数据智能化企业将重庆作为投资兴业的首选“目的地”。发展大数据智能化，这些科技企业为什么会选择重庆？他们又是如何把握数据化、智能化融合发展的契机，实现“为经济赋能、为生活添彩”的呢？
日前，小晓机器人创始人杜若博士接受了重庆商报记者采访，畅聊自己在渝的创业经历与愿景。
重庆发展快创业机会多， 把企业打造成智能客服独角兽
小晓机器人创始人杜若博士
在澳大利亚生活10年后，重庆人杜若选择回到国内从事搜索引擎方面的研究工作。2015年，杜若回到重庆，在一家央企控股的公司从事大数据研究。2016年，杜若拉上几个志同道合的朋友，在两江新区创立了重庆邂智科技有限公司，一起研究客服机器人，为各大公司提供智能客服服务，并致力于成为行业内的“独角兽”。在CEO杜若看来，重庆近些年发展速度很快//www.58yuanyou.com，吸引了大量人才原由网到重庆就业创业。
“重庆如今在发展大数据、人工智能方面有较大的政策支持。”杜若介绍，一般情况下，公司各种证件的办理需要几个月时间，但在重庆地方政府的支持下，他们只花了//www.58yuanyou.com几天时间，公司就正式运行了。
“园区里水、电、气，办公桌椅等全部提前准备好了，企业只需要‘拎包入驻’，为我们节约了不少时间。”杜若称，互联网行业需要的是核心技术，对于地域要求不是特别严格，就算公司在重庆，业务范围也能涉及全国。
杜若表示，人工智能客服行业门槛比较高，需要用到搜索引擎、自然语言、网络通讯等多个领域的技术。比如询问价格，可以是“怎么卖”、“多少钱”、“价格怎么样”……每一种提问方式都需要机器人学习。另外，机器人对于上下文的理解也是一个难点。比如，对机器人提问：明天星期几？那后天呢？这个“后天”必须要跟前文联系起来，这就对机器人提高了原由网要求。
“天猫、淘宝、京东的智能客服都属于电商行业，领域不一样，机器人需要学习的内容也不一样。”杜若介绍，他们公司有各行各业的数据库，可提前对机器人进行专业知识的培训，为客户节省了原由网大量时间。“目前，全国从事智能客服研发的成熟公司只有十多家，行业内部竞争激烈，大家研发水平相差不大。作为重庆第一家智能客服研发公司，我们有希望发展成为行业内部的独角兽。”
来源 | 重庆商报
