开发商的“诚意”，业主的怒吼
从边际效用来看待一下
融汇城二期业主维权持续发酵
有时候我们会发现，业主维权无非就是要一个真诚的解决方案。而开发商容易越描越黑，越发激怒业主，进而导致业主更加激烈的维权活动。
详情参考：融汇城质量问题维权新进展？对不起，我看到的是舆论监督凋零的恶果！
融汇城二期质量问题业主维权就是一个典型案例。在济南，有些开发商在维护业主关系方面做得很好，有的做得很差。关系维护好了，业主和开发商双赢，房子不会因为维权而“贬值”，开发商的品牌也不会因为业主闹事而大打折扣；业主关系维护不好，业主和开发商两败俱伤，得不偿失。
看完下面济南楼盘字典的分析，或许会启发一下融汇开发商如何妥善处理业主维权，给业主一个满意的答案。
我们这个世界是一个量的www.58yuanyou.com世界，原因和结果之间有量的关系，水到了100度就沸腾了，济南房价涨到十万元你就买不了了，你考100分就是学霸了，一桶水到了五十公斤你就提不动了，这些都是量的关系，量就是数字的多少，数字到了一定的程度，结果就发生了变化。
你也可以理解为因果关系。
凡人畏果，菩萨畏因。
人对于各种行为和结果在心中自然有一个评价，它就像一个等级表，分为123456，这个顺序，着急的不着急的，都会依次排列出来，它决定了人先做什么、后做什么。这个等级评价，是个人化的，每个人的需求不同，对于不同行为的评价就不一样。评价取决于行为的效用，这个效用不是客观的使用价值，而是主观的使用价值，它是一种个人感受。
总量变化之后，价值在每个人心中就发生变化了，效用就发生变化了。这就是量在起决定作用。举一个直白的例子：
一条香烟有十盒，你可以用来送礼，但如果抽调一盒，你就不能用来送礼了，因为礼品需要是一个完整的形象出现。假如这条烟1000块，一盒100块钱。你抽调一盒之后，它被当作礼品的价值就不会900块的感觉了，而可能是700块了，你宁可重新买一条700块的香烟，尽管它的价格低档次低，但它是形象完整的，送礼的形象好。
这个时候你发现这100块钱的损失，就不是100块了，而是300了，你宁可化200买一盒烟，补齐这一条烟的形象，为了发挥它送礼的效用。
这个效用就是边际效用，这多花的300就是边际价值。
什么叫边际？就是少了一个单位，你这个东西的价值就大打折扣了，而为了原由网补齐这个东西的价值，你愿意多花比这一个单位更高的价值，就像香烟送礼这件事，你愿意多少钱来补齐你想要的效用。我们说烟的主要价值是抽，一盒和一条是一样的，但它被当成一个不重要的价值也就是送人的时候，一盒和一条就完全不同了，它必须形成一定量的规模，这就是香烟的边际效用。
对照现在很多开发商被业主维权搞的焦头烂额，用这个逻辑就很容易想通。开发商重策划、重销售、重成本、重设计、重工期，轻施工质量。从拿到地到交房，一个楼盘要经历无数环节，但往往，行百里者半九十，很多开发原由网商都在栽了最后一步交付上面。为了弥补这个坑头，开发商可能要花费更多的费用。就像上体提到一条烟的例子，一条烟中抽掉一盒，看似是100块钱的损失，其他9盒烟也都在，但实际上损失不是100块了，而是可能是300！
我们判断很多事情的价值，看的都是这个边际价值。
比如100根木头可以搭建www.58yuanyou.com一个木屋用来避雨，它的效用远高于一个雨衣，而如果是95根木头，你就会用雨衣换5根木头，尽管雨衣平常可以换取10根木头。而如果你只有20根木头的时候，它们的作用远不如一个雨衣，你会不得不用20根木头换一个雨衣。
这种你愿意多付出的成本就是边际价值。曾经的融汇城提出免费给业主车位作为补偿。实际上，可以看出他们的公关部门是业余水平。
对于融汇城来说，你修缮好的车位可能价值10万，你免费赠送业主车位，这价值10万的车位的作用可能远不如5万人民币，毕竟你的车位是塌陷过的。
比如一匹马和一头牛，价格都是一万块钱，但是在不同人眼里价值就是不一样的。有人会买马，有人会买牛，而且不同时间也不一样。如果他要吃肉，他就买牛，如果他要赶路，他就会买马。
但如果我再花2000块钱给这个马装扮一番，它就会升值到15000块钱。而你给这个牛花2000块钱装扮，它可能只升值到13000。15000减去13000，这个两千块的差距，就是马的边际价值。对照到济南房地产市场上，你会发现，聪明的开发商，哪怕是他开发的是刚需盘，他在交付的时候，都会把这个刚需盘打造的跟改善盘一样，华丽丽，通过一些成本不大的小细节，提升逼格。这样购房者满意，开发商口碑也有利。www.58yuanyou.com
人和人之间的比较也是如此，一个人花了五千块钱装扮了一下自己，比那个花1000块装扮自己的人，身价高了几十倍，这当然只是一种感觉而已，但现实就是如此，为什么人靠衣装，靠的都是这个边际价值。
搞人际关系的道理也是这样，开发商搞业主关系也是这样，你2000块钱送的礼，和1000块钱送的礼相比，它为你带来的价值回报，可能会远超过这1000块钱的成本，多花不会白花，这是搞关系人的一个共识。
融汇城因为质量问题引发业主维权，已经持续10个月，如果融汇城还在和业主们纠缠，那么可以预见的是，旷日持久的维权和争议将给融汇这个品牌带来巨大的负面边际效用，可能更多的负面影响，这将是无法用金钱衡量。
如果，处理得当，济南还有你的一点市场；处理不好，济南再无融汇。
最后说了这么多，济南楼盘字典希望这个文章对开发商有所启发，我们真心希望业主和开发商能最终达成双赢的方案，度过彼此的难关。
欢迎大家关注济南楼盘字典
想了解哪个楼盘或者片区，直接回复关键词
比如：“金茂逸墅”/“龙洞”/"中和广场"/“辅仁学区”
“祥泰城”/“英伦联邦”/“新悦广场”
“烂尾楼”
