昨天发了篇文章，得到了很大一部分认同，但是也毫无悬念地被攻击了。
由于被一些人明显的误读，所以我先简单的做个备注：
1、谈不上诅咒煽动抵制海底捞，因为这事儿轮不到我做主，我只代表我自己，一个曾经在那里吃饭拉过肚子的食客，在彻底相信他们整改好之前，坚决不原谅。而所谓的不原谅，就是我自己不会去吃了。当然我也不建议你吃，不过如果你想吃，那也是你的自由。
2、我也并没有认为海底捞gRKQwlAI非倒闭不可，但是比起海底捞如此迅速地被原谅甚至表gRKQwlAI扬，我更喜闻乐见他们倒闭。就像你对一个不爱的人说：嫁给你我宁愿死。你真的会去死吗？未必吧，你只是肯定不会嫁给他而已。
有人说海底捞是良心企业，有人说海底捞是民族脊梁，有人追着骂我蹭热点，有人高姿态地表示：期待海底捞倒闭很 low。嗯，犯了错的企业被轻易地原谅甚至还成了良心的代名词，倒是较真的顾客被骂矫情脑残和无理取闹，这就是人的劣根性。
某大V甚至拿不吃海底捞和抵制日货打砸抢日本车相提并论，表示性质一样蠢。我觉得洗地就算了，但你不能连智商都洗没了吧。
这俩性质能一样吗？
我自己不去吃，但是我跑到店里砸别人手里的碗了吗？打服务员了吗？干扰饭店的正常营业了吗？而且海底捞有质量问题，日货有质量问题吗？日货伤害我们健康了吗？如果我有一天真的去抵制某个日货了，那一定是因为，而且只是因为，它也被曝光出了质量问题。
更有意思的是有人写文章说，他近期不会去吃了，但是要原谅海底捞，不能咒人家倒闭。
那请问您原谅了什么呢？跟所谓的“不原谅”有哪门子区别呢？人家一个开饭店的，骂是骂不垮的，但是没人去分分钟就倒闭。然而你自己不去了，还不希望他们倒闭，这是暗示别人要去支持一下吗？嘴上说的是原谅，身体却很诚实，道德上还顺便获得了优越感。
说这话的，还不如那些高高兴兴又去海底捞拿号码牌的，人家起码知行合一。
我跟海底捞原本无冤也无仇，但是我真的被部分国人不可思议的宽容震惊到了。如果所有的事都轻轻松松就原谅，甚至最后还演变成了一场表彰大会，那就真的没人会把顾客放在眼里了，公关的狂欢过后就是群体性的遗忘和麻木。
你说：出一家问题就倒闭一家？你也太幼稚了吧，那世界上就没有企业了，根本不现实。
这当然是一种理想化的状态。要是能实现，无良企业怎么还能有这么多？餐饮行业敢视食品安全如无物，就是因为不知道怕字怎么写。
我今天不想就海底捞的事说更多了，改说说发生在我身上真真实实的一件事吧。
几个月前，我为了让大圣夏天有个室内能和小朋友玩的地方，给他报了金宝贝的早教课。这件事我写过，当时就已经有读者猜//www.58yuanyou.com出来了，没错，我上次写的那家早教机构G，就叫金宝贝。
大圣是13个月左右去的，在此之前从来没生过病，连感冒都没有。可是去了那里第四次就病了，当天回来就发了烧，幼儿急疹加支原体感染。幼儿急疹好得快，支原体就麻烦了，吃药做雾化，前前后后一个多月才好利索。
多说一句，金宝贝，也不只金宝贝，很多早教的设置都非常不合理，报了的课只能提前请假，当天是退不了的，很多人为了不浪费课时费，也要抱带病的孩子去勉强上课。我们就亲眼见过几个感冒流鼻涕精神状态很差的孩子在屋里一起上课。三岁之前的孩子抵抗力非常差，监管清洁消毒一旦做得不到位，传染太正常了。
这些不负责任，不把别人孩子也不把自己孩子当回事的家长显然要承担主要责任，但是监管不严，把这些小孩放进去的学校绝对难辞其咎。
后来我把这件事反馈给课程顾问，她态度真的很好，诚恳地表示会反映，会改进。于是我选择了理解和原谅，就像今天的食客原谅海底捞那样，同意了继续去上课。为了再带孩子去上课，我还特意花很长时间说服了我妈。
前两次，确实看到了认认真真在门口测体温观测孩子状态的，我还很欣慰。结果昨天下午我们第三次去，去了就愤怒了，大厅里挤满了孩子，门口还不断往里进孩子，监测体温的人连影儿都不见。我质问为什么没有人，前台笑着道歉说他们会反馈这件事，可是直到我带着孩子离开，过去了一个多小时，也依然没有人站在那儿测体温。测体温这件事能有多难？因为不影响挣钱，所以就可以睁一只眼闭一只眼。
夜里大圣就发烧了。开始38度多，没多久就到了将近40度，滚烫滚烫。
我和他爸爸轮流守着孩子，一宿没gRKQwlAI睡，焦虑，自责，难过。我强忍着没有深更半夜发信息给课程顾问，毕竟人家也要休息，监管不严也跟她无关。但是在这个过程中，我看着终于睡着了的大圣，越看越心疼，越想越愤怒，愤怒到开始连夜写这篇文章，我就想告诉你们，这就是轻易原谅的后果。
你觉得，金宝贝不就是没测个体温吗，又不会真有什么，那么生病的孩子就会被放进来，传染给其他孩子。你觉得，海底捞不就是卫生不到位吗，又不会吃死人，明天就可能真的有人吃出肠胃炎甚至人命。你可以说厨房里的老鼠难控制，但是拿漏勺去掏下水道就已经是主观的恶意。你也可以说小孩被传染生病在所难免，但是连基本的保护监测都没有，就是主观的漠视。
人与人的信任建立起来很难，坍塌就是一瞬间。
你能轻而易举的原谅，企业就能轻而易举的忘记。所以有时候它们犯了错，就是需要一点死磕到底的精神。
死磕并不是你犯了错，就一定要把你打入十八层地狱永世不得翻身。但是如果想让我再次相信你，靠的是具体的行动而不是道歉和高明的公关。
而在这一天真正到来之前，我们要做的就是曝光、追责、追偿和无死角的监督。
我今天不是针对海底捞，也不是针对金原由网宝贝，而是针对所有不把客户利益放在第一位的企业。
大概是被烂企业烂服务虐得多了，很多人自己都觉得不配享受该有的权利了，遇见个稍微不那么烂的，甚至还愿意变成自来水，为企业歌功颂德，调转枪口去嘲笑攻击鄙视那些捍卫权利的人。这样的人，比那些拿漏勺去掏下水道的海底捞员工还坏。
你可以自己选择原谅，但求求你别再自我标榜了。如果有一天海底捞卫生彻底改善了，金宝贝能把预防工作做好了，那一定不是源于你们的宽容，而是惮于我们的发难，有一柄叫做“倒闭”的达摩克里斯之剑高悬在它们的梁上。
没有这些人在争取更好的权利，你根本不知道自己会活在一个什么样的世界上。
地狱从天堂里穿过，神说，要有光。
——end——
ps:今天多说两句
1.前天关于富二代求爱不遂杀死女孩的，我觉得我表达的不好，很多评论在骂女孩。关于案情目前有很多版本，但是有个批评说的有道理，如果公众都在同情凶手，那么他很有可能被判死缓或无期，毕竟有太多民意影响判决的先例。所以我道歉，反省，删掉了文章，判决前不带节奏。杀人就是杀人了，要还死者一个公道。
2.大圣今天拉了一上午，去化验怀疑是细菌感染引起，这就意味着金宝贝不但没有做好基本的监测工作，消毒工作也做得相当不到位。文章是昨天夜里愤怒之下一气呵成写完的，早上大圣状态好了一点，冷静之下又尽可能删掉了一点比较情绪化的内容。今天的重点是陪孩子，可能没有时间守在留言前边，还请大家谅解吧。
3.赞赏我就不放了（每次不放都会有热心读者问，所以提前说一下），昨天已经有人攻击我蹭热点骗流量，我不想今天再被扣一个拿孩子的事骗钱的帽子。愿意支持我就转发一下吧，其实也不是支持我，是支持和保护我们每个人自己的权利。
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