今年的快递行业开始焦虑动荡了。
为什么这么说呢？因为连曾经宣称不上市圈钱的顺丰都借壳上市，拜倒在资本的石榴裙之下了。观察国内物流行业，几年间“通达系”和顺丰迅速崛起，融资的融资，上市的上市，作为前辈行业的宅急送不温不火，前段时间原CEO陈平又二次离去。
7月份，据北京商报讯（记者 吴文治 王运）中国快原由网递企业正在A股集结。继申通、圆通、顺丰之后，韵达也要借壳上市。新海股份7月1日晚间发布公告称，拟以全部资产及负债与韵达货运mVDUv全体股东持有的韵达货运100%股权的等值部分进行置换，其中韵达作价180亿元。
今天就来从最近本人经历的一件事来说说韵达快递，你妈逼你上市了吗？有可能不是你妈逼的，而是市场逼的。但是，服务那么差就算上市了，你是为了去献媚资本市场还是为了去服务本土用户？
本人10月4日在某网站上购买了一件商品，然后发货到了7号北京韵达东坝敏行公司的业务员开始配送。随后的状况就是一直没有被收到，每天都会有快递派送更新提示，但是从来没有快递员联系我，而我打电话过去是拒接的状态。
10月9日，打韵达客服投诉电话95546，有人接听表示处理，但是一直没有处理，后续客服电话我又连续打了将近20个，耗时3天，每个人都说会处理，但是从来不处理。中间因为人工忙我关注了他们家公众号同样是没有回复的。
中途快递员还随便更改了一个派送员信息，这个信息上的人后来经我电话核实不是快递公司的人，完全不认识韵达，所以是快递员随时输入了一个靓号信息欺骗我，随后这条派送信息被替换删除。
在我接连打了无数次电话原由网，跟卖家沟通跟发件地快递沟通打了12315之后，终于，在10月11号看到了新的状态变化，显示本人签收。而我从来没有接到任何的电话或者短信提示放在哪里，快递员直接更改了快递状态。
然后12号傍晚时候，东坝敏行的一个负责人终于给我打来了电话，我说找一个叫孟浩的跟我通话，然后一个不知是不是孟浩的人说话，全是敷衍的态度，我要求道歉也是敷衍回应。并且表示第二天早上会来给我送快递，后来依旧是电话不接短信不回的状态，连负责人电话也不接，快递依然没有送到。
折腾了很多天我也烦了，本来不想再去折腾了，今天韵达上海总部的客服电话打来，一副性冷淡的姿态让我很生气，我说事情可大可小，不想打你们快递员。然后对方回复说“那是你的维权方式”，那我可真是有点认真了这事。
这是我的一个事件经历，到文章发出我还是没有收到快递和满意的答复。然后我就想着深入了解一下韵达快递是何方神圣吧。
首先还是看看微博吧，这家官微倒是很聪明啊，设置了粉丝才能评论，好吧，那也不过才3万多粉丝而已，看来是活跃度不怎么高，我打开评论深入了解一下用户的反馈，然后我就发现了网民从未如此的团结。清一色全是骂韵达的，随意截几张最近微博的评论图。
10月12日，韵达快递微博发布了头条文章：《韵达，你从我的全世界路过！》，热门评论如下：
10月8日，韵达快递微博发布了头条文章：《【与爱同行】一封来自华中科技大学17位爱心伙伴的来信！》 ，热门评论是这样的：
9月30日，韵达快递微博发布了头条文章：《韵达女快递员曹兰英：您好！您有一份快乐请签收！》，评论如下：
9月29日，韵达快递微博发布告客户书【韵达www.58yuanyou.com速递关于暴雨天气告客户书】，评论如下：
然后再往前的博文，大都是早安今天之类的鸡汤，同样的评论回复也是清一色的骂，官微运营到如此地步想必也是业内少有了。我一直觉得网民不要再网上随便骂人，那样是很没素质的，但是慢慢我就发现，骂韵达反而充分证明了网民的素质高。
后来我查询了一下工商局的公示信息，12315的投诉竟然显示0，天哪，是雾霾太大我看错了吗？
很多时候，公示的信息下面我们看不到真相，还得求助于百度，百度一下我就知道。
其中一个在韵达工作了五年的员工发了一条长帖，细数了韵达快递上海宝山区大华公司的16宗罪，管中窥豹可见一斑。长文地址在最后里，原文太长在此就不转述了。
最近的一条韵达快递员诅咒顾客孩子的新闻在邯郸广播电视台民生都市频道大型日播民生新闻节目民生大视野上被点名。百度搜索“韵达快递”，首页就显示这条信息。下面附上电视台视采访视频��
韵达的快递员竟然这种低素质的事情都干得出来，诅咒人家小孩子，果然是代表了韵达工作人员的素质啊，我还是得问问百度。
其实，针对快递员素质这一问题，很多人都会有亲身体会的。至于为甚么快递员素质偏低而快递公司又不去整顿呢？
首先，快递员准入门槛较低，而且存在大量的临时性配送员，这些人是属于临时工兼职性质的，就是社会上的一些闲散人员，文化跟素质都不高。
其次，快递公司缺乏员工素质培训，基本上是随随便便来一个人就能干事，而且培训本身会耗费人力物力，物流行业本身就是快节奏冗杂的重复www.58yuanyou.com性活，而且快递员的成长升值空间有限，人员流动也会比较大，所以快递公司不愿意去花费人力物力培训新人，针对快递出错的问题大都是以临时工敷衍了事。
最后，快递员是一群弱势且弱智群体，弱势是说他们处于社会的底层，很多权利享受不到，很多权益被公司剥夺。弱智是说他们由于处于社会底层无法享受到平等的待遇，且知识文化水平达不到无法拿起法律武器去维权反而滋生内心堕落扭曲的心态，素质根本不是他们考虑的问题，他们最关心的是多送一件快递多赚一份钱。
说白了，他们大多数看重的是自己的工作数量，而不是每一件配送的质量。他们是流通在这座城市中的赚钱机器，而不是我们眼中以为的服务人员，服务人员的素质他们很多人远远达不到。
今年4月份，顺丰的一个快递员被打的视频当时引起了不小的轰动，我曾连续发表过两篇文章：����
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公众号：教训（jiaoxuns），作者：吴伟
