所谓会说话，就是会换位思考（英）卡洛琳·塔格特著导读好好说话是一门学问刚毕业那会儿，没认识到沟通技巧的重要性。结果闹出了不少令人啼笑皆非的笑话，也失去了不少潜在的机会。有次，领导找我拉家常，闲聊...