淘宝客服在一个店铺中是有非常重要的作用的，在考核店铺的时候，旺旺回复率也是一个考核数据。如果旺旺回复率太低了，掌柜就要思考原因了，一般情况下旺旺回复率低是什么原因?第一：管理的漏洞1.晚上过12点回复...