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来源：医盟
现今医患矛盾尖锐，有人说，“谣媒”功不可没。就在前两天，“纱布门”又将医生和媒体两个群体的矛盾推到了风口浪尖。与此前不同，这次医院利用自己的新媒体发声，争夺了一定话语权。
那么，传统媒体、医疗行业的自媒体在医媒矛盾、医患矛盾中扮演着什么样的角色？为此，医学界采访了国内最早从事医疗媒介事件研究者之一，有着10年三甲医院临床一线和14年卫生新闻实践的施琳玲老师。
施老师也是第二届中国医院宣传年会的讲师之一，看完这些采访干货，文末有会议精彩日程，敬请关注~
Q：您在个人公众号“雨林在线”的简介中提到“医媒关系似乎总不是那么爽，是有误会，有暗礁，还是天生有仇？”，您认为医生和媒体真的是“对立”的吗？
A：我们在这里首先需要区别媒体与“谣媒”，对“谣媒”我始终坚决地持抵制态度，因为“谣媒”不仅严重伤害医媒关系、医患关系，对媒体自身队伍来说也是毒瘤，让那些践行新闻理想的媒体人是一种严重的连带伤害。
在我看来医生和媒体之间不应该树立敌对情绪。媒体应该学会和医生多沟通，医生也需要换一种思维和态度对待媒体。
医生应该去“帮助”媒体。因为医学是一个非常特殊的领域，专业壁垒深厚，如果医疗机构不能用坦诚、透明的态度和媒体交流，媒体也很难写出客观、理性的报道。我们需要努力帮助媒体了解医疗的特殊性，让他们真正地了解事件原委。
同样，医生群体要充分利用新媒介平台，在公共空间与患者进行沟通，打破原本医患之间的对话局限于治疗过程中一对一、小空间的对话，信息不对称问题的改善一定有助于医患关系的改善。
Q：您认为自媒体应该怎样利用自身的优势，正确引导舆论？
A：自媒体队伍的成长是时代发展之趋。我认为，扎实的专业知识和强烈的行业情怀加在一起，才能成就一个自媒体人：医生业余时间极其有限，要做自媒体平台，除了在特殊事件里为医生发声，还包括医学科普、患者教育等等工作；只有怀抱着一份情怀、希望做的事对社会和患者有帮助的YTXbgA人，才会花大量的时间和精力来经营这样一个沟通医与患的平台。
Q：作为医生自媒体，应该怎样扩大自身影响力，使来自医生的声音不再局限于医疗圈？
A：目前医护群体总共800万人，13亿减去800万，剩下的都是患者群体，因此我们不可能忽略他们。
医生和患者是观察、报道这类事件的两大群体，有些医疗自媒体报道的定位为医生群体代言，我觉得这是远远不够的。
我们不要戴着有色眼镜看患者，多报道患者对医生的尊重和信任。尤其对于自媒体人来说，他们是这个领域中的意见领袖，更应该拓展观察视野。文章传递的信号要跳出局限，看到医患双方的想法。这样，写出来的报道，更有启发性，更有价值，更有助于事情的解决。
想跟施老师这样的大咖面对面交流吗？来参加第二届中国医院宣传年会吧！
第二届宣传年会
11月25日上午 |
开幕式（主持人：湖南省卫计委宣传处处长 唐玉萍） |
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8:00-8:05 |
毛群安 |
国家卫生和计划生育委员会宣传司司长 |
致辞 |
8:05-8:10 |
詹鸣 |
湖南省卫生和计划生育委员会党组书记 |
致辞 |
8:10-8:15 |
谭李红 |
湖南省儿童医院院长 |
致辞 |
8:15-8:20 |
陈奇锐 |
医学界传媒创始人 |
致辞 |
11月25上午 |
主论坛：媒体融合下的医院品牌传播策略 （主持人：医学界传媒执行主编 陈婕） |
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8:20-9:20 |
毛群安 |
国家卫生和计划生育委员会宣传司司长 |
新医改形势下医院宣传 |
9:20-9:50 |
王家铃 |
邵逸夫医院院办主任 |
新媒体助力医院品牌：看全国医院微信冠军如何做 |
9:50-10:10 |
茶歇 |
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10:10-10:40 |
袁钟 |
协和医科大学出版社社长 |
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10:40-11:10 |
丁珂 |
腾讯公司副总裁 |
如何基于公众号打造医生品牌？ |
11:10-11:25 |
陈奇锐 |
医学界传媒、医生站APP创始人 |
互联网+医学教育如何帮助医院和医生塑造品牌 |
11:25-12:00 |
圆桌讨论：新形势下的医院品牌传播趋势 |
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12:00-13:30 |
自助午餐休息 |
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11月25下午 |
主论坛：医院品牌传播优秀实战案例分享 （主持人：医学界传媒总裁助理 叶静） |
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13:30-14:00 |
刘哲峰 |
国家卫生和计划生育委员会宣传司新闻处处长 |
开场演讲：新时期卫生计生新闻宣传实践与思考 |
14:00-14:15 |
杨传敏 |
医学界调研部负责人 |
医院品牌建设与传播调研报告2.0版 |
14:15-17:45 |
医院品牌传播优秀案例分享与点评（10家医院分享+20人点评团） |
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11月25晚 |
中国医院微信排行榜颁奖晚宴 （主持人：医学界传媒医学部副主编 徐李燕） |
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11月26日上午 |
四大平行论坛 |
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平行论坛1：融媒体下的医患关系 |
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9:00-9:30 |
郑源 |
华西医院宣传部副部长 |
医院新媒体带给患者不一样的服务 |
9:30-10:00 |
施琳玲 |
南通大学附属医院宣传处处长 |
新媒体时代如何避原由网免宣传给医患关系“挖坑” |
10:00-10:30 |
胡颜 |
天津市肿瘤医院信息交流处处长助理 |
“恕我直言”如何构建和谐医患关系？ |
10:30-11:00 |
马亮 |
KK健康总裁 |
如何让漫画助力医学科普？ |
11:00-12:00 |
圆桌讨论 |
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平行论坛2：医院宣传创新实践与技术 |
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9:00-9:30 |
胡延滨 |
广东省中医院党委副书记 |
中医院如何做好新媒体：广东省中医院经验分享 |
9:30-10:00 |
李爱勤 |
湖南省儿童医院副院长 |
专科医院如何做好新媒体：湖南省儿童医院经验分享 |
10:00-10:30 |
李斐铭 |
东阳市人民医院党办主任 |
县级医院如何做好新媒体：东阳市人民医院经验分享 |
10:30-11:00 |
罗国艳 |
株洲市中心医院事业发展科科长 |
地级医院如何做好新媒体：株洲市中心医院经验分享 |
11:00-11:30 |
杜巍巍 |
武汉大学人民医院党委宣传部副部长 |
以“三点一线”法创作医院微信文案的实践体会 |
11:30-12:00 |
圆桌讨论 |
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平行论坛3：医院和医生品牌建设 |
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9:00-9:30//www.58yuanyou.com |
朱凡 |
交通大学医学院附属瑞金医院 |
如何避开医院品牌建设的那些“雷区”？ |
9:30-10:00 |
仰东萍 |
北医三院 |
从新媒体角度谈医院品牌传播 |
10:00-10:30 |
宋连英 |
郑州人民医院纪委书记 |
塑造“身边榜样”，做有温度的医院宣传 |
10:30-11:00 |
孙迪 |
和睦家医院院长助理兼市场总监 |
他山之石：外资医院品牌传播的经验分享 |
11:00-12:00 |
圆桌讨论 |
//www.58yuanyou.com ||
平行论坛4：传媒工作者眼中的医院宣传 |
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9:00-9:30 |
帅才 |
新华社湖南分社 |
新媒体舆情解读 |
9:30-10:00 |
潘德祥 |
《人间世》导演 |
现象级医疗纪录片背后的思考 |
10:00-10:30 |
张新响 |
CCTV-10科教频道《讲述》栏目 |
医院如何上央视？ |
10:30-11:00 |
宋潇 |
腾讯互联网＋事业部高级经理(原腾讯新闻首席医疗编辑) |
未来的好新闻长什么样？ |
11:00-12:00 |
圆桌讨论 |
会议咨询：
参会/投稿：袁老师 13817597649
商务合作 : 尹老师 18516598900
费用信息：
会务费：1980元/人
学员优惠价1680元/人，3人及以上参会优惠请电话咨询
（费用包括资料及餐饮，不含交通住宿）
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