上周末晚上11点多
在江宁万尚城报名托马斯英语的家长
突然接到一条信息:
万尚城托马斯因资金链断裂就要关闭了!
这可急坏了缴费家长,但是,随着调查的深入
事情却越来越离奇……
先来看一段学员家长提供的视频:
视频中在和家长沟通的就是托马斯万尚城店的负责人。
据求助人夏女士介绍,上个星期天晚上11点多,托马斯官方微信,在家长群发出了一条消息说:“ 由于运营不善,资金链断裂,需要闭馆。”
这下子会员家长们炸了锅。
此外,还有老师突然退群,家长们的心瞬间提到了嗓子眼。
夏女士表示,MgneuBI他们在托马斯缴纳的学费普遍都在 1万元以上,高的有4万多元,几百名学员加起来,可谓数额巨大。
闭店?携款脱逃?这家托马斯到底发生了什么?
记者来到了江宁万尚城二楼的托马斯英语培训机构,万尚城商场管理方和托马斯万尚城店的负责人接待了记者
据万尚城市场管理方介绍:
在本月初,开在南京另外一家商场里的托马斯门店关门,近80名学员退费无门,于是在周末,家长们找到同为托马斯品牌的万尚城店维权,场面一度非常混乱。
为了核实情况,记者辗转找到周末当时维权的家长,核实了情况。
据托马斯万尚城店负责人介绍:
他们和那家关门的托马斯,双方都是独立法人,所以,无法满足这部分学员要求退费的诉求。
对于微信群无人回应万尚城商场管理方解释:
因有众多其他托马斯培训点的会员到店里维权,场面一度非常混乱,店里用来和会原由网员联系的手机丢失,直到现在也没有找到,而当天晚上11点多,这条信息就发送到了家长群里,并非工作人员操作的。
对于手机丢失托马斯万尚城店负责人表示:
校区里的监控还没有布点完善,无法调取,此外,为了工作方便,也没有给这台手机设置锁屏密码,任何人都能轻易打开,发送信息。
此外针对家长反映,有部分老师//www.58yuanyou.com退群且联系不到,托马斯万尚城店负责人表示:只有一位年轻老师,因事发突然,不知如何应对家长提问,临时退群,现在所有老师都已经在岗在位,没有任何变化。
按照目前万尚城商场管理方和托马斯英语万尚城店负责人的说法,这次事件是一场“乌龙”,他们的经营状况一切正常,所有课程也都继续开课,负责人www.58yuanyou.com表示,对于发布虚假消息一事,他们已经报警。
针对目前万尚城托马斯店的经营状况,记者也电话联系了江宁区市场监督管//www.58yuanyou.com理局,工作人员表示,他们正在密切关注事态发展。
来源:南京十八频道(记者:苗世嘉)