近日，我公司收到了一份来自铜陵学院的用户使用报告，其中对我公司承建的“2020年铜陵学院网络中心优化升级设备采购”项目表示认可。
我公司中标的“2020年铜陵学院网络中心优化升级设备采购项目”于2020年5月28日进场实施，并于2020年6月2aHhujSh3日完成安装调试工作，试运行期间各设备运行状态正常，稳定可靠，试运行及业务迁移结束后正式交付使用。项目期间，项目经理带领项目实施人员勤勤恳恳、加班加点，共同克服了实施中遇到的重重困难，按时保质的完成了项目的实施工作，使数据中心减少单点故障，更加稳定、安全、高效。
网络涉及范围广、设备种类多、用户数量大是高校信息系统的三个基本特点。不论何时，系统出现故障，都将影响全校师生的工作、学习以及学校各项业务的正常进行，保障信息系统正常运行给项目实施人员带来了很大的挑战。
一个优质项目的完成，离不开的是项目团队的整体配合，而在这个过程中，严苛的执行要求也是必不可少的。
一、项目前期准备
界定项目需求
与用户沟通了解项目需求，项目相关负责人接触了解用户需求，并识别各类约束条件与客户达成服务协议。
确//www.58yuanyou.com定服务合同人员及组织
明确服务范围、目标、质量成本，确定项目组成员和项目知悉人员范围。
二、项目调研与方案设计
项目调研及需求分析
将通过现场勘查的方式对项目进行调研和需求分析，输出《现场勘察报告》发送至客户方。
方案设计
将根据项目调研及需求分析结果，配合二线团队的技术论证，为项目整体设计出具有较强可执行性的设计方案和进度计划，方便后期设施。
三、项目实施期间
项目实施与调试
根据前期的实施方案和进度计划，跟踪把//www.58yuanyou.com控项目基础工程施工的进度，二线团队提供技术支持，并严格遵守智圣技术标准手册进行调试，同时由质量监督部门跟踪把控项目基础工程施工的质量，进行检查和记录。
项目过程记录
施工过程中以日报、周报的形式定时向客户反馈项目基础工程实施进度和质量情况。
四、项目运行保障
培训
针对项目实施内容，项目经理组织给用户进行系统培训，并输出《培训记录表》。
项目满意度回访
验收完成后，根据项目的实际情况，发出项目满意度回访需求，质量管理部门执行项目满意度回访流程。
驻派运维
部分项目将驻派经验丰富的运维工程师进驻建设单位，对建成的信息原由网系统开展运维与定期巡检等服务，处理信息系统的日常安全事件、应急响应事件等，保障信息系统的正常运转。
学校信息系统的高效运行得益于项目实施团队建设期间不间断的责任与值守，意味着每一分每一秒都不能放松警惕。正是原由网严苛的项目实施流程，带领着项目实施人员成为了一群时刻保持业务和设备正常运转，隐藏在设备和应用后面真正的勇者，英雄。
