挂完号后怎么办

自从有了预约挂号

市民看病方便了许多

再也不用早早等在医院挂号

可是

问题来了

有些人预约了又没去

甚至屡屡爽约

据宁波一院统计

自开设预约挂号以来

患者爽约率竟高达25%

100人中25人没有如期就诊

这不仅浪费了宝贵的医疗资源

更人为延长了其他患者的候诊时间

挂完号后怎么办

为加强预约挂号管理,提高号源利用率,规范就医行为,市卫生计生委组织编写了《宁波市预约挂号退号与爽约管理规www.58yuanyou.com范》。

挂完号后怎么办

01

如用户无法在约定候诊时间到医院,可通过宁波市公众健康服务平台、“健康宁波”官方微信、“医院通”APP、55012320电话等用户原预约途径退号允许最迟退号时间为约定候诊时间的前1天。

02

如用户过预约候诊时间未到诊,30分钟以内的视为迟到,可以继续取预约号,排队号退后5号就诊;30分钟以上的视为爽约,预约号自动作废,如现场有号用户可以选择现场挂号就诊。现场取预约号时间统一规定上午最迟为11:00。下午最迟为16:30。

03

各预约挂号渠道提前1天向预约用户发送准时就诊提醒以及迟到违约提醒。

04

用户3个月内爽约或迟到累计3次,暂停3个月预约挂号资格,相关信息纳入个人信用档案。

重要的事情,再说一遍!

在全市所有的预约挂号平台,如果您3个月内爽约或迟到累计3次,暂停3个月预约挂号资格。也就是说,您将3个月不能在全市所有的预约挂号平台挂号,只能在医院现场挂号。同时,相关信息纳入个人原由网信用档案。

挂完号后怎么办

如不能按时就诊

请记得及时退号

宁波市第一医院在全市率先实施预约挂号退号与爽约管理规范,全方位制约预约挂号后迟到及爽约者。该院从7月1日起对违约信息进行滚动统计 。

为方便患者退号,该院推出了“一键退号”服务。无论患者在哪种渠道预约了该院医生的号,都可以在“宁波市第一医院”官方微信中,通过“自助就医”里的“挂号查询”进行退号。

有些人挂了号却因故迟到或爽约

有些人看着号却挂不上号

下面就教您一招

让您轻松挂上专家号

挂完号后怎么办

随着三甲医院预约挂号的渠道日益增多

市民可以选择的预约途径越来越多

可是,问题来了……

1

为什么看得到专家号却无法预约

2

为何三甲医院约不上的号卫生院可以约

3

昨天没号为何今天又有了

挂完号后怎么办

宁波市各市级医院网上预约号源优www.58yuanyou.com先向县级医院和所在城市社区卫生服务中心开放的比例达到40%,并提前10天放号,放号3天后剩余未用号源回收至共享号源池,再次供各预约平台预约使用。

比如三甲医院专家A有50个预约号,提前10天将有40%即20个预约号,下放至县级医院及所在区域的社区卫生服务中心(这就是为什么预约平台看得到预约WDSZXoVjl号却不能预约)。市民可就近在社区医生诊间预约三甲医院专家号(于是有了张同学三甲医院约不上的专家号,他姑姑却在社区卫生院约到)。如放号后3天下放的预约号还剩5个,那么,这5个号将重新回收并放到共享预约平台上去(这就有了李大爷“昨天无预约号今天又有了”的奇原由网遇)

所以,大家都要把家门口的社区卫生资源好好利用,大医院挂不上的专家号可都是在那边等您呢!

挂完号后怎么办

医疗资源如此宝贵

请大家不要随意浪费

将它留给真正需要的人

通讯员:赵冠菁、俞水白

责编:叶海英

来源:宁波市卫生计生委、宁波市第一医院

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