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今天在开始之前，先来看一下大公司之间的一些竞争和产品数据。
2//www.58yuanyou.com017年12月27日，阿里旗下的钉钉正式公布，注册用户超过一亿人。
大家知道2013年10月为了阻击微信，马云曾经强行要求阿里人必须每人从外部拉100个来往好友，否则没有年终奖。但是，来往究竟还是死了。
于是2014年12月1日，阿里推出专注于提升企业办公与协同效率的软件——钉钉1.0版本。
马化腾看出了阿里放弃C端社交，从B端的办公系统杀入社交的举动。
据爆料，2016年1月，马化腾曾在腾讯内部大会上放狠话，表示微信要像干死阿里来往一样干死钉钉。
前后短短1075天，钉钉实现注册用户破亿。可见其发展之迅速，就连稳坐第一把交椅的微信都不禁担忧起来。
那在钉钉飞速发展的背后，其实玩转了两个概念：“自上而下”和“自下而上”。
今天就从产品、推广等角度跟大家聊一聊。
▲1075天，钉钉用户数达到1个亿
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首先，钉钉靠 “自上而下”从微信手里抢客户。
据腾讯发布《2017年第二季度财报》中的数据，微信用户已经有9.63亿。中国14亿人口，除去部分老人和全部婴儿以外几乎是人人都在使用微信。
那我们来看看微信采用的方式。自下而上，什么意思呢？
就是微信由社群交互为基点，往周边发散，最终逐步包含协同办公，就是今天的企业微信。
怎么原由网理解呢？就是让用户产生黏性之后，由用户自发地在生活、工作中使用。
不信啊，大家可以对身边朋友做个小调查，当初下载微信时是为了生活、交往，还是为了工作，大概90%的人都是为了跟朋友、同学去交流才下载的微信。
当然，今天我们也会把微信用作团队交流、管理的工具，甚至直接使用企业微信来办公。它的功能也从个人社交延伸到了企业社交领域来了。
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那在微信覆盖这么广的情况下，想要抢夺用户也异常困难。但聪明的是，钉钉找到了它不同的切入点。
自上而下：直接放弃个人社交这个入口，选择从协同办工，也就是B端社交进入。
把产品定义为一款企业普遍适用的OA办公软件。先打动企业管理者，然后由他们在企业内部推行，最终实现用户覆盖。
这就是钉钉聪明之处，市场看起来饱和？没关系，我从另一个方向杀进去。
只是在红海里竞当然很残酷！没关系，就选择从另一个方向，选择不同的//www.58yuanyou.com受众切入市场，这是典型的蓝海战略思维。
▲蓝海战略|钉钉从办公场景切入市场，广告暗讽X信不适合工作用
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其次，钉钉也给用户提供“自下而上”的方式。
钉钉推出的“DING一下”功能就有代表性。一旦有工作任务，领导能弹屏提示员工，反过来，员工也能弹屏领导，提醒和监督领导及时回应需求。
按照我们的常规理解，自上而下的管理就是进行命令式的管理。
比如，领导向员工传达指令。当初马云强行要求团队为来往拉人头，就是典型的自上而下的推动方式。
那自下而上的管理叫做向上管理，这也是知识经济时代一个重要的管理理念：领导即是服务。
原来，领导只是指挥者，现在，领导是服务者。
比如说，当一个员工有了创新的想法，领导者就应该调查这一想法的可行性，如果可以就给他提供资源和条件，并赋予他一定的权力，帮助他实现这一想法。
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那作为领导又该如何帮助员工树立自下而上的观念呢？在这里我给出三点建议：
①清晰告诉员工你的需求。
想用最短的时间获得成效，那么就需要和员工有效沟通，告诉对方尽可能详尽的要求，和最后想要呈现的效果。
②鼓励员工开放思想，发挥主观主动性。
清晰告诉团队自己想要的结果，放手让团队拿出实现目标的方法和计划，而且你可以只要结果，不干涉过程。
③心态转变，接受向上管理。
很多领导习惯了下命令，而不是先听取意见，激发大家参与，引导大家思考。
同时，要想激发员工潜能，管理者必先调整自己的心态，认识到做管理就是做服原由网务。
▲中兴新地|从“堵”到“疏”不断升级，推送自下而上的精细化管理方式
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柳传志先生曾经说过：
我刚刚建立公司时，采用的是‘由上而下’的方法领导管理团队，也就是我们称为‘指令式’的方法；
进入90www.58yuanyou.com年代，公司来了一些高素质的年轻人，我就把指令式的方法改成所谓‘指导式’的方法；
1995年以后，我就把工作方式逐渐改为‘参与式’——属下提出计划，我来提供意见。
联想的发展，足以证明这种管理方式是成功的。
其实，只要我们能将“自上而下”和“自下而上”这两种思维灵活运用起来，你不仅能给公司带来一个好的团队，甚至创造下一个像“钉钉”的产品，收获不一样的惊喜。
